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美團(tuán)客服回應(yīng)平臺(tái)崩了 下單密集導(dǎo)致異常

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2025-09-23 07:57:10  百家號(hào)

美團(tuán)客服回應(yīng)平臺(tái)崩了 下單密集導(dǎo)致異常！9月22日，多用戶反饋美團(tuán)外賣(mài)功能癱瘓，“美團(tuán)崩了”相關(guān)話題詞引發(fā)熱議。美團(tuán)回應(yīng)稱，由于某些區(qū)域下單過(guò)于密集，導(dǎo)致部分用戶無(wú)法進(jìn)入商家詳情頁(yè)。目前問(wèn)題已解決，用戶可以重新嘗試下單。

今年美團(tuán)外賣(mài)已多次出現(xiàn)服務(wù)異常。7月5日下午6點(diǎn)左右，因用戶下單量突破歷史峰值，觸發(fā)服務(wù)器限流保護(hù)，美團(tuán)App在小范圍地區(qū)出現(xiàn)了短時(shí)服務(wù)異常。4月11日下午4時(shí)，“美團(tuán)崩了”詞條登上微博熱搜，廣東、陜西等地多名網(wǎng)友反映美團(tuán)APP無(wú)法點(diǎn)外賣(mài)。同時(shí)，有美團(tuán)員工表示內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)無(wú)法使用，商家端和騎手端也出現(xiàn)異常。

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