萬(wàn)豪方回應(yīng)拖鞋重復(fù)使用是出于環(huán)保 循環(huán)利用引爭(zhēng)議!9月20日,一名住客發(fā)帖反映江蘇常州一家萬(wàn)豪酒店提供的白色拖鞋明顯起球,鞋內(nèi)還有毛發(fā),質(zhì)疑這些拖鞋被重復(fù)使用。次日,涉事酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)出于環(huán)保考量,該酒店拖鞋經(jīng)消毒清洗后會(huì)循環(huán)使用2-3次。同日,常州市衛(wèi)生監(jiān)督所介入調(diào)查,表示要先判定酒店拖鞋是否為一次性用品。如果是一次性拖鞋,則禁止重復(fù)使用。
這名網(wǎng)友在社交平臺(tái)上表達(dá)了不滿,稱入住萬(wàn)豪時(shí)發(fā)現(xiàn)拖鞋起球,且鞋內(nèi)有一根睫毛長(zhǎng)度的頭發(fā)。她對(duì)服務(wù)員告知“此類拖鞋酒店是要回收消毒再使用的”感到不解,認(rèn)為一雙拖鞋的環(huán)保作用有限,費(fèi)用已經(jīng)體現(xiàn)在房費(fèi)里了。
此事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。一些網(wǎng)友認(rèn)為,酒店拖鞋回收清洗的現(xiàn)象并不罕見,甚至一些國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店也存在類似情況。有人不能接受打著環(huán)保旗號(hào)穿“二手”甚至“三手”拖鞋,擔(dān)心酒店是否真的進(jìn)行了徹底的清潔和消毒。不過,也有網(wǎng)友表示,只要衛(wèi)生消毒過關(guān)并提前告知,可以接受拖鞋重復(fù)利用。
該萬(wàn)豪酒店房間日常均價(jià)超過700元每天,但捆綁拖鞋的紙帶上僅提到“為防滑到,請(qǐng)勿將拖鞋穿入浴室或者公共區(qū)域”。對(duì)此,涉事酒店負(fù)責(zé)人承認(rèn),酒店并未提前告知拖鞋為循環(huán)使用。對(duì)于是否違反一次性用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),該負(fù)責(zé)人未正面回應(yīng),只強(qiáng)調(diào)酒店提供的并非一次性拖鞋。他解釋說(shuō),酒店出于環(huán)??紤]會(huì)進(jìn)行回收清洗和循環(huán)利用,每雙拖鞋通常使用2-3次,并有規(guī)范的清洗消毒流程,類似于床單、被套等布草的“一客一換”。
這位負(fù)責(zé)人還表示,拖鞋接觸皮膚的部分是棉質(zhì)的,起球并不代表是劣質(zhì)產(chǎn)品。棉質(zhì)材料在清洗后可能會(huì)出現(xiàn)正常磨損和起毛球的情況。但他承認(rèn),若拖鞋起球明顯則是客房部工作失誤,把清洗后不合格的拖鞋放進(jìn)了客人的房間里。
《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》明確規(guī)定,公共場(chǎng)所提供的用品用具應(yīng)保障衛(wèi)生安全,可重復(fù)使用的須做到“一客一換”,并按規(guī)定清洗、消毒。細(xì)則明確禁止重復(fù)使用一次性用品。針對(duì)萬(wàn)豪酒店未標(biāo)注、未告知的情況,所屬轄區(qū)新北區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所表示將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),并通過酒店內(nèi)部記錄、拖鞋標(biāo)簽及相關(guān)單據(jù),核實(shí)該酒店的拖鞋是否是一次性拖鞋。
據(jù)重慶某國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店客房負(fù)責(zé)人透露,一次性拖鞋屬于客房“六小件”之一,為控制成本,業(yè)內(nèi)確有回收清洗后多次使用的情況,一般使用3次,拖鞋材質(zhì)為此會(huì)選用更耐用或可水洗材質(zhì)。但拖鞋是否回收由各店自行決定,不同品牌要求不同。某些高端星級(jí)酒店會(huì)在拖鞋上貼上“帶走收費(fèi)”的字樣,以作區(qū)分。這種一般就是循環(huán)使用的拖鞋。