繼廣東、浙江等地快遞單票價(jià)格回升后，上海地區(qū)的收件價(jià)格也將上調(diào)。9月19日，“三通一達(dá)”（申通、圓通、中通、韻達(dá)）及極兔快遞五家公司的上海公司發(fā)布告客戶書，宣布自2025年9月22日零時(shí)起，對(duì)上海區(qū)域所有用戶的快遞收件價(jià)格進(jìn)行上調(diào)。此舉旨在執(zhí)行國(guó)家關(guān)于各行業(yè)“反內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的政策，杜絕低價(jià)擾亂市場(chǎng)秩序的行為，持續(xù)為客戶提供穩(wěn)定服務(wù)。

一位快遞內(nèi)部知情人士透露，此次上海地區(qū)快遞漲價(jià)幅度不大，總部給出調(diào)整范圍，具體定價(jià)權(quán)在網(wǎng)點(diǎn)手中。此前，廣東地區(qū)的快遞價(jià)格上漲了0.4元至0.5元，單票均價(jià)漲至1.4元以上，而一般地區(qū)調(diào)價(jià)通常上漲0.2元左右。今年年初，有快遞公司為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，掀起了一輪價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致多家公司不得不跟進(jìn)。國(guó)家反內(nèi)卷政策出臺(tái)后，各地開(kāi)始逐步上調(diào)快遞價(jià)格，目前全國(guó)已有多個(gè)省份提前上漲。

對(duì)于近年來(lái)快遞行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，有業(yè)內(nèi)人士指出，這種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致一線人員工作量增加但收入增長(zhǎng)有限，甚至出現(xiàn)下降，影響了服務(wù)水平?？爝f上市企業(yè)的高管表示，低廉的價(jià)格會(huì)導(dǎo)致行業(yè)不穩(wěn)定，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不利于行業(yè)發(fā)展。

此次調(diào)價(jià)主要針對(duì)低價(jià)電商件，特別是那些低于一元的快遞件，并不會(huì)影響個(gè)人寄遞用戶。業(yè)內(nèi)人士解釋說(shuō)，快遞是規(guī)模效應(yīng)，規(guī)模越大，成本越低，效率越高，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越明顯。一旦快遞單票價(jià)格回歸正常范圍，可能會(huì)從目前的單票價(jià)格上漲幾毛錢。商家通常能夠消化這部分成本，即使轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，也只是從9塊9包郵變成10塊錢包郵。散件價(jià)格由于本身利潤(rùn)較高，不會(huì)受到影響。

國(guó)家郵政局近年來(lái)多次強(qiáng)調(diào)反對(duì)快遞行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。今年下半年，政府加大了“反內(nèi)卷”的政策力度。7月初，中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第六次會(huì)議提出要依法依規(guī)治理企業(yè)低價(jià)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)。隨后，國(guó)家郵政局也多次召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)反對(duì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)解決末端服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

各大快遞公司對(duì)此積極響應(yīng)。中通快遞創(chuàng)始人賴梅松表示，自8月以來(lái)，快遞行業(yè)價(jià)格有所調(diào)整，向良性方向發(fā)展，對(duì)公司整體利潤(rùn)和快遞員收入有正向影響。圓通速遞管理層指出，廣東、浙江等地率先落實(shí)反內(nèi)卷措施，終端價(jià)格合理回升。申通快遞管理層表示，其他部分省份也在積極響應(yīng)反內(nèi)卷號(hào)召。韻達(dá)股份認(rèn)為，隨著反內(nèi)卷推進(jìn)，預(yù)計(jì)將有更多的區(qū)域達(dá)成共識(shí)，推動(dòng)行業(yè)走向“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”。

近年來(lái)，高強(qiáng)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為快遞行業(yè)新常態(tài)，但企業(yè)需要通過(guò)服務(wù)升級(jí)和精細(xì)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。專家表示，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是普遍現(xiàn)象，但如果競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，行業(yè)協(xié)會(huì)和政府會(huì)出面協(xié)調(diào)。未來(lái)，頭部企業(yè)可能尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，以緩沖價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的收入下滑。