用戶(hù)需求的爆發(fā)也是關(guān)鍵因素。疫情后,“一人多機(jī)”成為常態(tài):一部手機(jī)、一塊手表、一個(gè)平板,可能還有車(chē)載系統(tǒng),傳統(tǒng)實(shí)體卡需要反復(fù)插拔,套餐費(fèi)用也高。eSIM的“一號(hào)多終端”“自由切換套餐”功能,恰好戳中了用戶(hù)痛點(diǎn)。某電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年“eSIM”搜索量同比暴漲300%,“多設(shè)備聯(lián)網(wǎng)套餐”銷(xiāo)量增長(zhǎng)240%。用戶(hù)用腳投票,倒逼運(yùn)營(yíng)商不得不加快腳步。
面對(duì)eSIM加速的大勢(shì),三大運(yùn)營(yíng)商的反應(yīng)截然不同——移動(dòng)搶跑“預(yù)約”,聯(lián)通“適配中”拖延,電信藏著“四省試點(diǎn)”,背后全是精打細(xì)算的利益考量。中國(guó)移動(dòng)的“預(yù)約入口”看似積極,實(shí)則是一場(chǎng)“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),所謂“預(yù)約”根本沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容:不承諾開(kāi)通時(shí)間,不說(shuō)明套餐價(jià)格,甚至不告知是否需要換號(hào)。有業(yè)內(nèi)人士透露,移動(dòng)此舉更多是“占坑”——先把用戶(hù)手機(jī)號(hào)收進(jìn)來(lái),等業(yè)務(wù)正式上線(xiàn)時(shí)直接推送短信,搶占市場(chǎng)份額。
中國(guó)聯(lián)通的“適配滯后”則暴露了“技術(shù)焦慮”。客服說(shuō)“iPhone Air還在適配”,但真實(shí)情況可能更復(fù)雜:eSIM需要運(yùn)營(yíng)商的核心網(wǎng)、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)全面升級(jí),而聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備老化問(wèn)題比移動(dòng)更嚴(yán)重。更關(guān)鍵的是,聯(lián)通在eSIM穿戴設(shè)備領(lǐng)域布局最早,2023年就占據(jù)了國(guó)內(nèi)智能手表eSIM市場(chǎng)60%的份額,一旦手機(jī)eSIM開(kāi)放,手表用戶(hù)可能會(huì)要求“多設(shè)備共享套餐”,這會(huì)直接沖擊聯(lián)通的高利潤(rùn)業(yè)務(wù)。與其冒險(xiǎn),不如“拖字訣”,等技術(shù)成熟、成本降低了再說(shuō)。
中國(guó)電信的“四省試點(diǎn)”最耐人尋味。廣東、四川、安徽、江西,既不是一線(xiàn)城市,也不是通信業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),反而多是電信用戶(hù)占比高的省份。這種“悄悄試點(diǎn)”的策略,本質(zhì)是“政策試探”:一方面,在小范圍測(cè)試用戶(hù)接受度和技術(shù)穩(wěn)定性;另一方面,一旦監(jiān)管政策有變,隨時(shí)可以“叫?!?,風(fēng)險(xiǎn)可控。電信的算盤(pán)很精:不做第一個(gè)吃螃蟹的,但也不能掉隊(duì),等移動(dòng)、聯(lián)通把路蹚平了,再帶著成熟經(jīng)驗(yàn)全面鋪開(kāi)。