近50萬哪吒車主自費買流量車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷引發(fā)爭議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-09-12 08:18:02 澎湃新聞

近50萬哪吒車主自費買流量車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷引發(fā)爭議！多名哪吒汽車車主近日收到車聯(lián)網(wǎng)終止服務(wù)的通知短信。購車時，哪吒汽車曾承諾終身或5年免費通用5G流量，但9月9日、10日、11日陸續(xù)有車主反映斷網(wǎng)，無法使用遠程遙控、車機娛樂等車聯(lián)網(wǎng)功能，甚至無法充電。

短信通知顯示，因廣東聯(lián)想懂的通信有限公司單方面拒絕履行協(xié)議，將停止對哪吒汽車的車聯(lián)網(wǎng)流量服務(wù)，車主需自助購買流量。聯(lián)想懂的是哪吒汽車的供應(yīng)商，獨家提供車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。11日下午，聯(lián)想懂的發(fā)布聲明稱，合眾汽車一直未能按時支付相關(guān)服務(wù)費用，本月起所有涉及欠費車輛將陸續(xù)觸發(fā)系統(tǒng)停機。

截至2024年8月，哪吒汽車官方公布的全球用戶數(shù)為44萬。據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù)，哪吒汽車2024年10月至今的銷量約為0.8萬輛，車主總數(shù)約有46萬。對于這些車主的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，聯(lián)想懂的表示將推出“流量保障計劃”，車主可通過其公眾號或小程序進行流量服務(wù)訂購。聯(lián)想懂的提供了四種流量訂購服務(wù)包，其中5.9元的基礎(chǔ)功能包只能提供30天的車聯(lián)基礎(chǔ)流量，支持遠程車控，但沒有娛樂流量。

幾名受訪車主都購買了基礎(chǔ)功能包，至少能遠程鎖車和解鎖、查看充電情況和遠程開空調(diào)。其他許多功能如導航和音樂則需要連接藍牙才能使用。

此前，哪吒汽車已多次出現(xiàn)斷網(wǎng)情況。今年1月初，官網(wǎng)曾短暫無法訪問；4月，App斷網(wǎng)導致藍牙鑰匙失效等問題；5月初，App一度全面癱瘓，車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)停更、遠程控車失效、導航定位丟失。這些故障雖很快恢復(fù)，但此次徹底斷網(wǎng)影響了車主們對哪吒汽車的信心。

哪吒汽車母公司合眾新能源破產(chǎn)重整案也迎來新節(jié)點。合眾新能源管理人宣布，第一次債權(quán)人會議定于9月12日上午9時30分召開。意向投資人的預(yù)招募工作已經(jīng)結(jié)束，已有76名意向投資人報名參與。根據(jù)公告，最終確定的重整投資人需簽訂《重整投資協(xié)議》，并在簽訂后三個工作日內(nèi)支付1億元的投資保證金。

(責任編輯：0882)

關(guān)閉

近50萬哪吒車主自費買流量 車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷引發(fā)爭議

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

近50萬哪吒車主自費買流量車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷引發(fā)爭議