為落實(shí)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議關(guān)于規(guī)范新能源汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序的部署,工業(yè)和信息化部、中央社會(huì)工作部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》,決定在全國范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。
此次行動(dòng)將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡(luò)亂象,提升涉汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象處置效率,督促企業(yè)規(guī)范營(yíng)銷宣傳行為,營(yíng)造良好輿論環(huán)境,推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。具體整治內(nèi)容包括:
針對(duì)非法牟利問題,行動(dòng)將打擊通過制作虛假圖片、視頻,捏造故事,炒作和散布負(fù)面話題,惡意解讀銷量波動(dòng),攻擊企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略等方式賺取流量和商業(yè)利益的行為。同時(shí),還將整治利用自身影響力以“新聞監(jiān)督”“輿論監(jiān)督”“科普”等名義進(jìn)行不規(guī)范測(cè)評(píng)獲取利益,甚至要挾企業(yè)提供“保護(hù)費(fèi)”的現(xiàn)象。此外,還將在產(chǎn)品上市和融資等重要節(jié)點(diǎn)發(fā)布虛假信息或負(fù)面信息,脅迫企業(yè)合作的行為也將受到嚴(yán)格監(jiān)管。利用新技術(shù)制造新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”,制造虛假熱度和趨勢(shì),規(guī)避平臺(tái)監(jiān)測(cè),謀取非法利益的行為也在整治之列。
對(duì)于夸大和虛假宣傳問題,行動(dòng)將重點(diǎn)整治對(duì)汽車及動(dòng)力電池性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況等作虛假或引人誤解的宣傳,欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),還將打擊操縱機(jī)構(gòu)或評(píng)測(cè)類賬號(hào)搞虛假或不規(guī)范測(cè)評(píng),引用、捏造虛假數(shù)據(jù),選擇性披露銷售數(shù)據(jù),巧立名目發(fā)布銷量排行等各種榜單,以及借助展會(huì)、論壇等行業(yè)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)制造、炒作話題,造成行業(yè)及社會(huì)不良影響的行為。
在惡意詆毀攻擊方面,行動(dòng)將嚴(yán)厲查處以遏制、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,詆毀攻擊企業(yè)和產(chǎn)品,抹黑聲譽(yù),進(jìn)行惡意投訴的行為。組織、操縱網(wǎng)絡(luò)水軍、“黑公關(guān)”“黑嘴”及“飯圈”粉絲聯(lián)動(dòng)發(fā)布虛假、負(fù)面信息,煽動(dòng)網(wǎng)民情緒,打“口水戰(zhàn)”,惡意抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)象也將受到嚴(yán)懲。此外,還將制止企業(yè)高管利用自身影響力在網(wǎng)上“拉踩”引戰(zhàn)的行為。