一家河南的品牌方花費(fèi)5萬元請(qǐng)來了一位擁有千萬粉絲的網(wǎng)紅帶貨,結(jié)果只賣出了58雙鞋。品牌方原本以為能大賺一筆,備了上百萬的貨物,最終卻損失慘重,不僅庫存積壓,還損失了那5萬元坑位費(fèi)。
這件事引發(fā)了廣泛討論,許多人對(duì)網(wǎng)紅表示不滿,同時(shí)同情商家。但有人認(rèn)為雙方都不值得同情。一雙幾十塊錢的鞋,不僅要支付高額坑位費(fèi),還要被抽成,這種條件下還能賺錢,說明成本可能非常低。因此,品牌方找記者訴苦的行為顯得有些矯情。
從本質(zhì)上講,這家品牌方是希望通過網(wǎng)紅流量實(shí)現(xiàn)一夜暴富。這更像是賭博而非做生意。他們以為花5萬元就能獲得巨大回報(bào),結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并非如此。這個(gè)倒霉的商家碰到了吹牛的網(wǎng)紅,翻車后開始哭訴自己被騙了。
事實(shí)上,很多直播間的數(shù)據(jù)并不真實(shí)。在線人數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)等都可能是通過機(jī)器人刷出來的。有些訂單看似一上架就賣出上百單,但實(shí)際上可能是一個(gè)賬號(hào)反復(fù)下單然后退款。真正賣出去多少,沒人知道。
粉絲數(shù)量也不再是可靠的指標(biāo)。有些網(wǎng)紅雖然有上千萬粉絲,但這些粉絲可能只是僵尸粉或臨時(shí)關(guān)注者。真正有價(jià)值的粉絲粘性高且調(diào)性準(zhǔn)確,這樣的小博主反而能接商單接到手軟,月入過萬。
關(guān)于“坑位費(fèi)”模式,它本身就充滿了風(fēng)險(xiǎn)。有些主播拿到坑位費(fèi)后,在直播間里隨便提一嘴產(chǎn)品,連功能都說不清楚,這樣自然不會(huì)有多少人購(gòu)買。這種模式下,商家先押注,押對(duì)了血賺,押錯(cuò)了血本無歸,而主播則穩(wěn)賺不賠。
信息不對(duì)稱也是問題所在。商家看不到主播的后臺(tái)數(shù)據(jù),只能看到表面情況,無法分辨真?zhèn)?。最終,往往是網(wǎng)紅穩(wěn)賺,而商家輸?shù)玫籽澏紱]了。去年千萬網(wǎng)紅“太原老葛”的詐騙事件就是一個(gè)典型例子,直接導(dǎo)致兩家公司破產(chǎn),工人解散。
為了避免類似情況,商家必須在合同中明確規(guī)定保底銷量和未達(dá)標(biāo)退款比例,拒絕任何模糊條款。即便有合同,也很難保證萬無一失,但至少能盡可能挽回?fù)p失。例如,某明星帶貨案例中,雖然成交額只有278元,但通過合同最終判賠13.9萬。
直播帶貨的本質(zhì)還是銷售,人、貨、場(chǎng)缺一不可。即使主播再紅,如果貨不行或價(jià)格沒優(yōu)勢(shì),也難以成功。有時(shí)候,幾十個(gè)商家爭(zhēng)搶一個(gè)大主播的坑位,不如找一些粉絲粘性高、帶貨風(fēng)格實(shí)在的小博主,后者更有可能真心推薦產(chǎn)品。
花五萬賣58雙鞋的事件揭示了虛假流量時(shí)代的弊端,急于求成的商家和不健康的合作模式共同釀成了苦果。潮水終會(huì)退去,裸泳的人該上岸了。