近日,廣州白云區(qū)一對夫妻在自如平臺上合租了一個房間。因生了小孩,房東稱他們違約,要求他們在三個工作日內(nèi)搬離。租客王女士表示,如果未能按時搬離,房東會將他們的個人物品和行李全部清走,并且任何經(jīng)濟(jì)損失由他們自己承擔(dān)。
2024年1月26日,王女士與廣州自如科技有限公司簽訂了房屋租賃合同,租下了廣州市白云區(qū)某小區(qū)的一間房。在此期間,她結(jié)婚并生下一個孩子。原本以為生活會越來越好,卻突然被告知違反了合同約定。租房合同中明確規(guī)定,每間房不得超過兩人居住,且居住人年齡必須在18至40歲之間。此外,公共區(qū)域走廊僅支持?jǐn)[放鞋架,且需保障正常通行,不得影響其他租戶及同住人的正常使用。
由于夫妻倆添丁不僅超過居住人數(shù),每天還有老人過來幫忙帶孩子,一家人占用了合租房的公共區(qū)域,遭到其他租客投訴,包括噪音問題和衛(wèi)生問題等。
9月9日晚間,自如客服發(fā)文回應(yīng)稱,看到廣大網(wǎng)友的評論,深感責(zé)任重大。在整個事件過程中,既要考慮該租客及家人的居住體驗,也要考慮其合租室友的居住體驗。為此,自如工作人員上門看望了該租客及家人,并提供了無責(zé)退租、搬家等多套解決方案,也協(xié)助調(diào)解其和室友之間的誤解。但遺憾的是,租客還未認(rèn)可這些解決方案。目前,街道和社區(qū)也參與進(jìn)來,進(jìn)行多方協(xié)商,以求各方需求都能妥善平衡。再次感謝大家的指導(dǎo)監(jiān)督。
不少網(wǎng)友認(rèn)為,影響合租舍友的生活并不合適。
自如客服官微9日發(fā)布消息稱,看到廣大網(wǎng)友的評論后,他們深感責(zé)任重大。在整個事件中,自如既要考慮該租客及其家人的居住體驗,也要照顧合租室友的感受
2025-09-09 21:43:35自如回應(yīng)夫妻合租生娃被趕出