工業(yè)和信息化部、中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局等六部門近日聯(lián)合印發(fā)通知,決定在全國范圍內(nèi)開展為期3個月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項整治行動。此次行動旨在整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡(luò)問題。
針對非法牟利問題,如通過制作虛假圖片、視頻,捏造故事,炒作和散布涉車企負面話題,惡意解讀汽車企業(yè)銷量波動,攻擊汽車企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略等方式賺取網(wǎng)絡(luò)流量,獲取商業(yè)利益的行為將受到重點治理。
對于夸大和虛假宣傳問題,比如對汽車及動力電池的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況等方面進行虛假或誤導(dǎo)性宣傳,欺騙消費者的行為也將成為整治的重點。
此外,惡意詆毀攻擊行為也是此次專項行動的關(guān)注點之一。這包括以遏制競爭對手為目的,詆毀攻擊汽車企業(yè)或產(chǎn)品,損害企業(yè)聲譽或商品聲譽,并對企業(yè)進行惡意投訴的行為。
通知指出,要通過組織企業(yè)自查、暢通舉報渠道、深入分析研判等方式強化汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象處置力度。同時,建立快速處置機制,依法依約關(guān)閉并公開曝光參與此類活動的媒體賬號。此外,還將深挖背后涉及的公關(guān)公司、營銷團隊及其服務(wù)購買方,依法予以打擊。
各地相關(guān)部門需加強組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)聯(lián)動,網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)應(yīng)深入開展自查自糾,加強對生成式人工智能技術(shù)等手段制造的網(wǎng)絡(luò)水軍、“黑嘴”的甄別控制,完善平臺相關(guān)功能防止虛假信息傳播。行業(yè)協(xié)會也應(yīng)引導(dǎo)行業(yè)自律建設(shè),而汽車企業(yè)則需自覺抵制各種網(wǎng)絡(luò)亂象,共同努力凈化汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。