高德掃街榜能否終結(jié)刷單亂象引入芝麻信用體系

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2025-09-11 08:49:18 新浪

高德掃街榜能否終結(jié)刷單亂象引入芝麻信用體系！阿里正式發(fā)布了首個基于行為和信用的榜單產(chǎn)品“高德掃街榜”。該榜單已在高德App首頁最顯眼的位置上線，涵蓋“狀元榜”“掃街榜”等四大類目。部分登上“高德掃街榜”的餐館目前在高德頁面中僅展示了門店信息、菜品與用戶評價，尚未提供到店團購或代金券類服務(wù)；而在大眾點評平臺上，同樣的餐館則已有相應(yīng)的優(yōu)惠產(chǎn)品。

多位餐廳店員表示，尚不知曉餐廳登上了“高德掃街榜”，也未就上線團購或代金券等事宜與平臺進行過溝通。高德地圖CEO郭寧強調(diào)，“高德掃街榜”永不商業(yè)化，核心目標是真實反映用戶選擇。為杜絕刷分，“高德掃街榜”將在獲得用戶授權(quán)后首次引入支付寶芝麻信用體系，作為用戶評價分的重要校準因子影響商家的綜合評分。

今日美團幾乎在同一時間宣布大眾點評“重啟”品質(zhì)外賣進行反擊。這表明美團與阿里在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的競爭持續(xù)升級，雙方在技術(shù)賦能、內(nèi)容真實性等層面的較量正步入深水區(qū)。

在高德App里，用戶可以看到“狀元榜”下包括“必吃美食”“必去景點”和“必住酒店”；“掃街榜”下則有“煙火小店”“輪胎磨損榜”“本地人愛去”等多類榜單排名，每個分類都會根據(jù)動態(tài)數(shù)據(jù)每日更新。外界認為，阿里推出“高德掃街榜”意在對抗并牽制美團旗下的大眾點評。

2023年，高德宣布和阿里本地生活服務(wù)板塊下的餓了么到店業(yè)務(wù)（原口碑）正式合并。此后兩年，高德開始承擔(dān)阿里更多本地生活的業(yè)務(wù)。據(jù)官方披露，高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位，每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬個生活服務(wù)目的地。

為了鼓勵用戶到店消費，高德啟動了“煙火好店支持計劃”，發(fā)放超10億補貼，希望每天能為線下餐飲及其他服務(wù)業(yè)多帶去1000萬客流。交易補貼方面，高德地圖將發(fā)放9.5億元消費券，鼓勵用戶前往煙火好店，包含到店優(yōu)惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平臺承擔(dān)。

在社交媒體上，多位大眾點評用戶反映，平臺上部分入選“必吃榜”的餐廳實際體驗令人失望。不少人專程前往打卡后，卻感覺口味普通、并無突出亮點，與榜單宣傳的高期待形成明顯落差。為了確保“高德掃街榜”是一份無法刷分的可信榜單，芝麻信用同日宣布面向高德地圖開放產(chǎn)品能力。

一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士表示，在國外使用谷歌地圖查看餐廳和商戶評分較為可靠，其評價機制更具參考價值。如果高德也能建立起類似的評分體系將會是不錯的改進。但前提需要配套嚴格的信息審核與安全機制，避免出現(xiàn)虛假地址、重復(fù)地址等問題，數(shù)據(jù)輸入和核查質(zhì)量需持續(xù)加強。

(責(zé)任編輯：0882)

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