昨天下午,市場監(jiān)管總局表示將密切關(guān)注外賣行業(yè)的競爭情況,督促平臺(tái)合理控制補(bǔ)貼,避免沖擊正常價(jià)格體系。這場外賣大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了幾個(gè)月,起初是美團(tuán)進(jìn)攻京東的地盤,隨后京東反擊,阿里也加入戰(zhàn)局。三方大量燒錢補(bǔ)貼,但最終結(jié)果卻是三敗俱傷。京東財(cái)報(bào)顯示,二季度新業(yè)務(wù)虧損148億,美團(tuán)二季度經(jīng)營利潤下滑98%,只剩下2億,凈利潤比去年同期減少121億。阿里加入較晚,下個(gè)季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可能也會(huì)受到影響。
在這場大戰(zhàn)中,最受傷的不是三大巨頭,而是中小商家。這些小商戶被逼著二選一,參與補(bǔ)貼大戰(zhàn),進(jìn)一步降低了利潤率。很多店主抱怨,參與補(bǔ)貼相當(dāng)于賠本賺吆喝,不參與則會(huì)被系統(tǒng)排除在外,生意難以為繼。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢本就艱難,再加上外賣大戰(zhàn),讓千千萬萬的小商戶生存更加困難。
有人認(rèn)為,消費(fèi)者在補(bǔ)貼大戰(zhàn)中得到了實(shí)惠,但實(shí)際上未必如此。在利潤率不斷壓降的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量堪憂,有些奶茶和餐飲甚至低于成本價(jià),其中可能存在不少問題。市場監(jiān)管總局出手干預(yù),對幾大平臺(tái)來說也是一種解脫。大家各自為政,三分天下,或許對大家都好,既能維護(hù)利益,也不丟面子。
老齊之前一直強(qiáng)調(diào),光靠價(jià)格補(bǔ)貼和騎手上社保的競爭方式難以實(shí)現(xiàn)目的。美團(tuán)目前擁有70%以上的市場份額,京東想通過補(bǔ)貼打敗美團(tuán)幾乎不可能。因此,這種競爭意義不大。京東推出的七鮮小廚社區(qū)廚房可能是未來市場的一大殺手锏。外賣最大的場景還是餐飲,如果能控制住餐飲上游,外賣生意自然會(huì)流向自己。京東應(yīng)該在線下快速開店,形成社區(qū)食堂網(wǎng)絡(luò),提供健康、干凈、好吃且便宜的餐飲服務(wù),增加就業(yè)并提升人工智能的應(yīng)用場景,這才是國家愿意看到的價(jià)值創(chuàng)造。