女子住亞朵酒店深夜陌生男女闖入 前臺失誤致歉賠償
近日，亞朵酒店發(fā)生一起女子入住時深夜遭陌生人刷卡闖入的事件。8月27日，一位消費者在浙江紹興出差期間入住紹興鏡湖亞朵籃球酒店，當(dāng)晚11點半左右，房間被陌生人刷卡進入。事后，酒店負責(zé)人聯(lián)系該顧客道歉，并解釋稱是由于前臺工作失誤未核對房號導(dǎo)致，最終給出5000元賠償方案，雙方已協(xié)商解決。
亞朵集團最新發(fā)布的2025年第二季度業(yè)績報告顯示，二季度公司實現(xiàn)營業(yè)收入約24.69億元，同比增長37.4%；調(diào)整后凈利潤約4.27億元，同比增長30.2%；經(jīng)調(diào)整EBITDA約為6.1億元，同比增長37.7%。公司預(yù)計2025年全年總凈收入將較2024年增長30%。
截至第二季度，亞朵酒店總數(shù)達到1824家，其中加盟酒店1800家，占比98.7%。盡管酒店數(shù)量快速增長，但核心經(jīng)營指標(biāo)卻有所下滑。第二季度RevPAR（平均可出租客房收入）為343元，低于去年同期的359元；ADR（日均房價）從441元降至433元；平均入住率也從78.4%下降至76.4%。
近兩年來，亞朵旗下酒店規(guī)模迅速擴張，從2020年底的570家，在不到五年時間內(nèi)接近“兩千好店”的目標(biāo)。然而，快速擴張過程中品控問題逐漸顯現(xiàn)。例如，今年6月初，杭州一亞朵酒店客房出現(xiàn)印有醫(yī)院標(biāo)識的枕套，引發(fā)了公眾對布草衛(wèi)生管理的關(guān)注。
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