監(jiān)管總局直指“保健品”營銷亂象私域直播成新渠道

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2025-08-30 09:36:42 澎湃新聞

8月29日下午，市場監(jiān)管總局召開食品安全專題新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，針對(duì)“保健品”市場營銷亂象，市場監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競爭局一級(jí)巡視員楊洪豐指出，違法營銷渠道更加隱蔽，從公開推廣轉(zhuǎn)向私域直播。

楊洪豐介紹了“保健品”市場營銷亂象的主要表現(xiàn)。首先，違法營銷向線上發(fā)展。隨著直播帶貨經(jīng)營模式和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些網(wǎng)紅主播、知名博主利用自身影響力和流量優(yōu)勢(shì)，對(duì)普通產(chǎn)品和保健食品進(jìn)行虛假宣傳，夸大功能功效誘導(dǎo)消費(fèi)者購買，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

其次，違法營銷渠道變得更加隱蔽。隨著私域直播的興起，“保健品”營銷方式也發(fā)生了變化，從公開推廣轉(zhuǎn)向私域直播。一些商家通過個(gè)人微信、企業(yè)微信、微信群等私密社交渠道，將目標(biāo)顧客引流至網(wǎng)絡(luò)直播間或小程序平臺(tái)，以“養(yǎng)生課堂”“健康講座”等名義開展?fàn)I銷活動(dòng)，進(jìn)行夸大、虛假宣傳，誘導(dǎo)老年人線上購買或引導(dǎo)至線下門店消費(fèi)。

此外，違法營銷手段更具欺騙性。部分經(jīng)營者利用老年人對(duì)健康的渴望與情感需求，冒充“健康專家”“營養(yǎng)師”等身份，通過持續(xù)關(guān)懷、虛假承諾等方式獲取信任，進(jìn)而推銷高價(jià)“保健品”。甚至以“親情營銷”、免費(fèi)禮品、公益義診等為誘餌，實(shí)施精準(zhǔn)欺詐。這些新型營銷亂象不僅形式多樣、識(shí)別難度大，還常?？缙脚_(tái)、跨區(qū)域傳播，給市場監(jiān)管部門的監(jiān)管執(zhí)法帶來挑戰(zhàn)。

自2020年以來，市場監(jiān)管總局持續(xù)強(qiáng)化反不正當(dāng)競爭，每年都部署開展反不正當(dāng)競爭專項(xiàng)執(zhí)法，依法查處“保健品”市場虛假宣傳等不正當(dāng)競爭案件。2025年，按照市場監(jiān)管總局深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治要求，將部署開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項(xiàng)整治。自2020年以來，全國共查辦相關(guān)案件6304件，罰沒金額達(dá)2.6億元。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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