在互聯(lián)網(wǎng)上爭(zhēng)是非,為何最后總以相互謾罵收尾?當(dāng)一個(gè)網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)敲下“你根本不懂”時(shí),或許還帶著幾分理性探討的誠(chéng)意;可當(dāng)對(duì)話滑向“腦殘”“傻X”的互擲時(shí),最初爭(zhēng)論的是非早已面目全非?;ヂ?lián)網(wǎng)本該是觀點(diǎn)碰撞的廣場(chǎng),卻常常淪為情緒對(duì)攻的角斗場(chǎng)。這種從說(shuō)理到罵街的滑坡,背后藏著匿名性下的責(zé)任消解、認(rèn)知閉環(huán)里的偏執(zhí)強(qiáng)化,以及流量時(shí)代對(duì)理性對(duì)話的系統(tǒng)性絞殺。
互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)論的第一個(gè)陷阱是匿名面具給的底氣?,F(xiàn)實(shí)中,一個(gè)人若在辦公室和同事?tīng)?zhēng)空調(diào)溫度高低,哪怕吵得面紅耳赤,也多半會(huì)留三分體面??傻搅司W(wǎng)上,昵稱背后的身份被模糊,IP地址藏在代碼里,“沒(méi)人知道你是一條狗”的經(jīng)典定律直接瓦解了言行負(fù)責(zé)的底層約束。這種責(zé)任真空會(huì)瞬間拉低沖突的道德門檻。當(dāng)爭(zhēng)論陷入膠著時(shí),誰(shuí)先放下邏輯誰(shuí)就占了情緒先機(jī)。反正不用承擔(dān)現(xiàn)實(shí)后果——不用面對(duì)對(duì)方的眼神,不用顧忌社交評(píng)價(jià),更不用為辱罵付出名譽(yù)代價(jià)。就像心理學(xué)中的去個(gè)體化效應(yīng)揭示的:當(dāng)個(gè)體融入匿名群體,自我約束會(huì)急劇弱化,攻擊性會(huì)被無(wú)限放大。匿名還會(huì)催生身份錯(cuò)位?,F(xiàn)實(shí)中一個(gè)謹(jǐn)小慎微的上班族,到了網(wǎng)上可能化身正義使者,用最刻薄的語(yǔ)言審判異見(jiàn)者;一個(gè)平時(shí)溫和的教師,或許會(huì)在育兒論壇里因奶粉選擇對(duì)陌生人數(shù)落不休。不是人變了,是匿名環(huán)境剝離了社會(huì)角色的束縛——當(dāng)沒(méi)人知道你是誰(shuí),你就不必扮演得體的人,只需扮演贏的人。而贏的捷徑從來(lái)不是把理說(shuō)透,而是把對(duì)方罵退。
比匿名更隱蔽的推手是每個(gè)人心里那道認(rèn)知防火墻。多數(shù)人上網(wǎng)爭(zhēng)是非,根本不是為了求真相,而是為了證正確——證明自己原本的觀點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),證明自己的判斷力可靠,甚至證明自己比對(duì)方高明。這種爭(zhēng)論從一開(kāi)始就不是開(kāi)放式對(duì)話,而是封閉式防御。心理學(xué)上的確認(rèn)偏誤早已把這點(diǎn)說(shuō)透:人會(huì)本能地尋找支持自己觀點(diǎn)的證據(jù),無(wú)視反駁的信息。比如爭(zhēng)論某部電影好不好看,喜歡的人會(huì)翻出豆瓣高分、專業(yè)影評(píng)人推薦,自動(dòng)過(guò)濾邏輯硬傷、價(jià)值觀爭(zhēng)議;不喜歡的人則盯著票房撲街、觀眾差評(píng),對(duì)鏡頭美學(xué)、配樂(lè)亮點(diǎn)視而不見(jiàn)。雙方都在自己的信息繭房里找論據(jù),看似在擺事實(shí),實(shí)則在筑高墻。當(dāng)這道墻被對(duì)方的質(zhì)疑撞了一下,爭(zhēng)論就會(huì)瞬間從觀點(diǎn)之爭(zhēng)轉(zhuǎn)向尊嚴(yán)之爭(zhēng)。比如有人爭(zhēng)論中醫(yī)是否有效,若一方說(shuō)中醫(yī)就是安慰劑,另一方很可能不會(huì)冷靜分析安慰劑效應(yīng)的邊界,而是立刻警覺(jué):“你否定中醫(yī),就是否定我姥姥靠中藥治病的經(jīng)歷,就是否定我對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同?!贝藭r(shí)是非已經(jīng)不重要了,重要的是不能被否定。于是語(yǔ)言開(kāi)始帶刺:“你懂個(gè)屁”“沒(méi)經(jīng)歷過(guò)別瞎逼逼”,本質(zhì)都是在說(shuō):“你不能動(dòng)搖我的自我認(rèn)同?!备愕氖?,互聯(lián)網(wǎng)的圈層化會(huì)給這道墻添磚加瓦。你關(guān)注的博主、常逛的論壇、點(diǎn)贊的評(píng)論,早已幫你篩選好了同類——當(dāng)你發(fā)現(xiàn)大部分人都和你想的一樣,會(huì)更堅(jiān)信自己掌握著真理。一旦遇到異見(jiàn)者,很容易將其歸為少數(shù)派的愚蠢或別有用心的壞,罵一句傻X不僅是攻擊對(duì)方,更是在向同類確認(rèn):“看,我們才是對(duì)的?!?/p>
很少有人意識(shí)到:互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)論的罵街化其實(shí)是平臺(tái)精心設(shè)計(jì)的結(jié)果。對(duì)追求流量的平臺(tái)而言,理性對(duì)話是低效的——兩個(gè)人心平氣和擺數(shù)據(jù)、論邏輯,吵不出熱度,帶不來(lái)點(diǎn)擊;但相互謾罵是高效的——一句腦殘能激起十句反駁,十句反駁能引來(lái)百條圍觀,百條圍觀能推高千次曝光。流量的本質(zhì)是注意力,而沖突永遠(yuǎn)是注意力的最好誘餌。平臺(tái)的算法正在悄悄鼓勵(lì)謾罵。爭(zhēng)論中帶點(diǎn)情緒的評(píng)論更容易被推到前排。一句你這觀點(diǎn)純屬放屁可能比我認(rèn)為你的論證存在三個(gè)漏洞獲得更多點(diǎn)贊和回復(fù)。因?yàn)樗惴ǖ暮诵氖腔?dòng)率——點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)越高,內(nèi)容權(quán)重越大。而謾罵天然能刺激互動(dòng):被罵的人要回罵,圍觀的人要站隊(duì),甚至路人會(huì)忍不住插一句兩邊都?jí)驘o(wú)聊的——無(wú)論哪種,都給平臺(tái)貢獻(xiàn)了活躍度。更隱蔽的是話題切割。平臺(tái)擅長(zhǎng)把復(fù)雜的是非簡(jiǎn)化成非黑即白的對(duì)立題:支持A還是支持B?認(rèn)同X還是反對(duì)X?比如把是否該給外賣員差評(píng)簡(jiǎn)化成你是人還是資本家,把孩子該不該報(bào)補(bǔ)習(xí)班簡(jiǎn)化成你懂教育還是不懂。越簡(jiǎn)單的對(duì)立,越容易激起站隊(duì);越激烈的站隊(duì),越容易引發(fā)謾罵。畢竟,當(dāng)你只能選A或B時(shí),罵選B的是傻X比解釋我選A的三個(gè)理由更省事兒,也更能快速找到自己人。甚至有些爭(zhēng)論從一開(kāi)始就是劇本。部分營(yíng)銷號(hào)故意拋出極端觀點(diǎn)——女性就該在家?guī)藓T再難出貴子——根本不是為了探討問(wèn)題,而是為了挑動(dòng)情緒、收割流量。他們算準(zhǔn)了會(huì)有人罵,罵得越兇,帖子越火,廣告收益就越多。在這種罵得越狠賺得越多的邏輯里,是非早成了道具,謾罵才是目的。
互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)論的墮落本質(zhì)是對(duì)話文明的退化。當(dāng)謾罵成為常態(tài),理性反而成了異類——你認(rèn)真擺論據(jù),會(huì)被說(shuō)裝X;你試圖妥協(xié),會(huì)被說(shuō)慫了;你甚至只是暫停爭(zhēng)論,都會(huì)被追著罵理虧跑了。長(zhǎng)此以往,誰(shuí)還愿意花時(shí)間琢磨怎么把理說(shuō)透?大家只會(huì)比誰(shuí)罵得更狠、更毒、更能噎死對(duì)方。我們需要這樣的爭(zhēng)論嗎?爭(zhēng)論的本意是通過(guò)碰撞讓觀點(diǎn)更清晰,讓認(rèn)知更全面——就像蘇格拉底的產(chǎn)婆術(shù),在追問(wèn)中逼近真相。若最后只剩下謾罵,不僅爭(zhēng)不出是非,還會(huì)讓每個(gè)人都變得狹隘、暴躁、戾氣滿身。要改變這種困局,或許得從三個(gè)方面發(fā)力:作為個(gè)體,少一點(diǎn)必須贏的執(zhí)念,多一點(diǎn)可能錯(cuò)的警覺(jué);作為平臺(tái),少一點(diǎn)流量至上的貪婪,多一點(diǎn)理性引導(dǎo)的責(zé)任;作為社會(huì),少一點(diǎn)非黑即白的苛責(zé),多一點(diǎn)求同存異的包容。畢竟,能好好吵架才是文明的體面。而互聯(lián)網(wǎng)最該有的樣子,不是罵聲震天的角斗場(chǎng),而是能容得下不同聲音、也守得住對(duì)話底線的廣場(chǎng)。