電商平臺(tái)巨頭自2月以來的補(bǔ)貼大戰(zhàn)引發(fā)了廣泛關(guān)注,這場競爭是內(nèi)卷式還是價(jià)值創(chuàng)造式的?外賣生態(tài)因此惡化還是得到了重構(gòu)升級(jí)?
美團(tuán)發(fā)布的2025年第二季度及半年業(yè)績報(bào)告顯示,盡管營收同比增長11.7%至918.4億元人民幣,但經(jīng)營利潤下跌98%,降至2.26億元。核心本地商業(yè)收入為653.5億元人民幣,同比增長7.7%,但經(jīng)營利潤率從25.1%降至5.7%。公司表示,這主要是由于在激烈競爭中提升用戶黏性并鞏固市場地位導(dǎo)致交易用戶激勵(lì)和推廣及廣告開支增加。
今年的外賣大戰(zhàn)始于京東宣布進(jìn)入外賣市場,并計(jì)劃投入百億元,采取“全年免傭金”、“全職騎手”等策略。美團(tuán)和餓了莫不甘示弱,紛紛推出極端優(yōu)惠措施。市場監(jiān)管總局等五部門在5月和7月約談平臺(tái),要求規(guī)范促銷行為,理性競爭。8月1日,三大平臺(tái)聲明抵制無序競爭。
即時(shí)零售市場規(guī)模預(yù)計(jì)到2030年將突破2萬億元,復(fù)合年增速為17.5%。外賣業(yè)務(wù)作為高頻消費(fèi)場景,成為各大電商平臺(tái)搶占即時(shí)零售市場的關(guān)鍵入口。京東入局后,通過定位“品質(zhì)外賣”,與美團(tuán)、餓了么形成差異化競爭,打破了原有的雙寡頭格局,形成了三方競爭的新局面。
內(nèi)卷式競爭會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)和低質(zhì)競爭,而價(jià)值創(chuàng)造式競爭則通過技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新帶來新的價(jià)值空間。在這場外賣大戰(zhàn)中,各方都試圖通過補(bǔ)貼吸引消費(fèi)者,但也通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)差異化競爭。
美團(tuán)憑借其規(guī)模效率護(hù)城河,構(gòu)建了高效的配送網(wǎng)絡(luò);阿里通過淘寶和支付寶的超級(jí)流量協(xié)同引擎,實(shí)現(xiàn)了餐飲品類和非餐品類的融合;京東則依靠其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力,在生鮮配送等方面取得了顯著優(yōu)勢。
外賣大戰(zhàn)還帶來了一些積極的變化。商家營收和利潤有所增長,外賣補(bǔ)貼帶動(dòng)了其他消費(fèi),出現(xiàn)了差異化業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng)新。食品安全問題也得到了更多重視,平臺(tái)增加了算法和AI等技術(shù)創(chuàng)新的投入,并承諾堅(jiān)決規(guī)范促銷行為,杜絕不正當(dāng)競爭。
對(duì)于消費(fèi)者而言,補(bǔ)貼大戰(zhàn)提供了更多嘗試新產(chǎn)品的機(jī)會(huì),可能激發(fā)新的消費(fèi)需求。對(duì)騎手來說,三方博弈格局改善了他們的市場地位,平臺(tái)提供更具競爭力的薪資和福利待遇。未來,外賣市場可能會(huì)形成群雄割據(jù)的共生生態(tài),多種差異化的商業(yè)模式并存。
7月7日,淘寶閃購與餓了么聯(lián)合宣布,淘寶閃購的日訂單數(shù)超過8000萬,日活躍用戶超過2億。而就在前一天,美團(tuán)餐飲的日訂單突破了1億單
2025-07-08 19:55:52外賣日訂單總量攀升至2億單