近日,一段視頻在社交媒體上引發(fā)熱議。視頻中,多名峨眉山陪爬隊員通過拉、背、扛、抱等方式協(xié)助女游客登山。一些網(wǎng)友質(zhì)疑這種爬山方式的意義,還有人懷疑陪爬存在“擦邊”嫌疑。
對此,陪爬團隊領(lǐng)隊楊先生回應(yīng)稱,陪爬隊員不會主動去拉客人的手或者抱客人、背客人,只有在客人同意或主動要求的情況下才會提供幫助。他表示,團隊的主要任務(wù)是保障游客安全,成員具備野外生存、衛(wèi)生救護及處理突發(fā)事件的能力,同時也會講解峨眉山文化與風光,提供情緒價值。截至目前,該團隊已陪爬1000多位游客,其中女性游客約占九成,平均年齡30歲左右。
在峨眉山陡峭的臺階上,這些職業(yè)陪爬隊員和游客并非情侶或朋友關(guān)系。有網(wǎng)友認為,職業(yè)陪爬人的出現(xiàn)可以為女性游客提供安全保障。但也有人質(zhì)疑這樣的爬山方式是否有必要,甚至懷疑部分女游客是否只是為了體驗被帥哥陪爬隊員背抱而選擇這項服務(wù)。
楊先生表示,確實有部分女游客希望短暫體驗被背或抱,但大多數(shù)游客都是真正來爬山的。他強調(diào),從峨眉山山腳爬到山頂通常需要10多個小時,全程背負并不現(xiàn)實。從事陪爬一年多來,他背過最長時間的一個女游客大約一個小時,全是陡坡。
楊先生今年25歲,是峨眉山本地人,曾從事軍訓教官、輔警等職業(yè)。去年7月,他看到外地有人從事陪爬行業(yè)后,便成立了一個專業(yè)陪爬團隊。目前團隊有9名成員,大多是以前一起做過軍訓教官的同事。最初接單較少,后來通過自媒體宣傳和直播,越來越多的人開始了解并支持這一行業(yè)。
費先生是另一位陪爬隊員,也是峨眉山本地人,喜歡戶外活動。他曾從事銷售和貨運司機工作,去年12月加入楊先生的團隊。他認為,隨著徒步愛好者增多,選擇專業(yè)陪爬的人也會越來越多。
據(jù)費先生介紹,正常從山腳爬到峨眉山山頂需要12至18個小時。有一次,一位來自重慶的女士約了陪爬服務(wù),盡管一路上很累,但她始終沒有放棄,最終爬了26個小時成功登頂。費先生表示,這就是爬山的意義和精神。
該團隊陪爬一對一價格為798元,一對二每人598元。旺季時,陪爬隊員每月收入可達1萬多元,淡季則只有三四千元。楊先生表示,團隊已經(jīng)陪爬1000多名游客,其中女性游客約占九成,男性只占一成,平均年齡30歲左右。他認為,女性可能更重視爬山的安全風險,也更關(guān)注情緒價值的提供。
對于購買過陪爬服務(wù)的游客來說,真實感受和體驗如何?焦女士在成都從事酒店行業(yè),三個月前選擇了一次峨眉山陪爬服務(wù)。她表示,自己爬擔心有安全風險,覺得陪爬隊員挺專業(yè),提供的情緒價值也很到位。張女士是一名大學生,從未爬過峨眉山的她也選擇了陪爬服務(wù)。她在爬到99道拐時實在爬不動了,陪爬隊員背了她一二十分鐘,讓她感到安心。
樂山市旅游協(xié)會執(zhí)行會長成紅表示,峨眉山“陪爬”職業(yè)的興起反映了旅游消費需求的變化。陪爬不僅要有安全保障,還要提供情緒價值和類似導游的服務(wù)。不過,成紅認為當前陪爬行業(yè)缺乏準入門檻和服務(wù)標準,相關(guān)部門應(yīng)積極引導,建立職業(yè)培訓與認證體系,以保障游客權(quán)益和從業(yè)人員的發(fā)展路徑。