高校發(fā)放的開學典禮紀念物資出現(xiàn)錯誤,這種低級失誤令人遺憾。8月25日,在中國人民大學2025級本科新生開學典禮暨軍訓開營儀式上,很多同學發(fā)現(xiàn)學校發(fā)放的帆布袋上,中國人民大學的拼寫有誤,寫成了“RENMI”。學生向校方反映錯誤后,校方便道歉,并承諾三天后給所有人發(fā)一個新的袋子。
開學典禮紀念物資是特殊的“入學信物”,承載著新生對高校的期待,象征身份歸屬,傳遞著高校文化與理念。人大作為一所擁有深厚歷史積淀的高校,其紀念物資應體現(xiàn)嚴謹治學、精益求精的校風。此次校名拼音錯印事件顯然與此特質(zhì)相悖。
這一疏漏產(chǎn)生的負面影響不容忽視。對于新生來說,剛?cè)雽W就遇到物資出錯,容易質(zhì)疑學校的管理,削弱歸屬感;對于學校而言,公眾可能連帶懷疑其教學和學術(shù)領(lǐng)域的嚴謹性,損害聲譽。
近年來,高校印刷類疏漏并非個例。例如,錄取通知書中“錄取”誤寫為“錄職”,?;沼⑽臉俗R拼寫錯誤,個別教材存在學術(shù)概念表述偏差等。這些看似小失誤,實際上暴露出高校管理中的大漏洞。
深究根源,一方面是審核流程缺位,多數(shù)高校將物資制作外包,卻簡化審核,未建立多環(huán)節(jié)校驗機制,導致疏漏難以及時發(fā)現(xiàn);另一方面是態(tài)度輕視,工作人員認為基礎(chǔ)核對不會出錯,放松警惕導致失誤。
雖然外包公司主動認了錯,但高校作為委托方,才是質(zhì)量的第一責任人。公眾追責指向?qū)W校,高校必須強化審核義務,杜絕“甩手掌柜”式管理。
值得注意的是,此次事件中,公眾展現(xiàn)出較高的理性與包容度。新生善意調(diào)侃,網(wǎng)友對校方致歉與補發(fā)舉措的認可,一方面源于人大坦誠擔責、迅速補救的態(tài)度,另一方面也體現(xiàn)出公眾對“失誤糾正效率與誠意”的重視程度已逐步超越對“失誤本身”的苛責。
即便如此,高校資源浪費已客觀存在。錯印包銷毀、新包重制都消耗了不必要的人力、物力、財力。要防范此類問題,高校需完善多環(huán)節(jié)審核、強化外包責任約定、樹立“細節(jié)即責任”理念。
嚴謹應成為一種習慣,一種文化。高校聲譽不僅靠學術(shù)、教學,更靠細節(jié)把控。唯有將責任融入管理末梢,才能提升管理水平與校園形象。
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