最近坐火車去西藏的人可能都見過這樣的場景:列車停靠站臺時,乘客們突然集體下車,蹲在鐵軌邊使勁擦車窗。有人拿紙巾,有人用外套袖子,邊角縫隙都擦得干干凈凈,就像在家里擦玻璃一樣認真。原來,因為西藏風景太好,大家想拍美照、看清楚雪山草原,非得把玻璃擦到反光才行。
鐵路部門一開始對這種行為感到既暖心又頭疼。暖心的是乘客這么愛惜風景,但車窗被擦得太狠,涂層磨損快,維修費也增加了。此外,列車停靠時間短,亂跑容易出事。有乘客表示,他們以為擦窗是環(huán)保義務,根本不知道相關規(guī)定。
后來,鐵路部門采取了措施,現(xiàn)在車廂里開始發(fā)放不傷涂層的擦窗布,并在指定站點多停幾分鐘讓大家擦窗。不過有些人還是不管三七二十一,下了車就擦,搞得工作人員得一遍遍提醒。
這件事其實挺矛盾的。游客想記錄美景的心情可以理解,但車窗壞了大家都會受影響。聽說西藏最近推出了“綠色旅行積分”,擦窗適度還能加分,擦過度反而扣分。未來車窗技術可能會升級,新涂層能自動防霧,到時候大家就不用這么費勁了。
擦窗這事背后反映了游客對西藏的期待,但也提醒旅游服務需要更細致。比如提前教人怎么用手機拍清楚,或者多設觀景臺,別讓人家非得擠在火車窗邊。每次看到乘客擦完窗興奮地舉著手機笑,又覺得這事兒還挺可愛的,只是希望不要把玻璃擦壞了。