屢獲偏愛的蜜雪何時正視品控隱患 食品安全再引關(guān)注!近日,蜜雪冰城因“未開封奶茶驚現(xiàn)蟑螂”事件引發(fā)廣泛關(guān)注,將食品安全問題再度推至輿論風口浪尖。
8月14日晚,有消費者向媒體反映,在蜜雪冰城江西贛州某門店購買的茉莉奶綠飲品中發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。盡管商家已退款處理,但該消費者認為根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,蜜雪冰城應賠付1000元。依據(jù)我國《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
值得注意的是,蜜雪冰城茉莉奶綠售價通常僅3-8元,與市場上其他品牌同類產(chǎn)品動輒15-30元的售價差距顯著。按照公司2024年32.5%的毛利率估算,單杯茉莉奶綠的毛利約為1-2.6元,這意味著即使拋除加盟費、店面租金、人工等固定成本后,1000元的賠償金額也需賣出該飲品300杯以上才能覆蓋。
隨著賠償爭議與食品安全問題的持續(xù)發(fā)酵,相關(guān)話題熱度不斷攀升。截至8月17日,微博平臺上“蜜雪冰城未開封奶茶驚現(xiàn)蟑螂”話題的閱讀量突破6000萬,顯示出公眾對食品安全問題的高度關(guān)注。
此次事件并非蜜雪冰城首次出現(xiàn)食品安全問題。今年3月14日,湖北經(jīng)視“3·15特別報道”曝光蜜雪冰城宜昌凝聚新天地門店存在使用隔夜檸檬和橙子切片制作招牌飲品的情況。7月8日,一段網(wǎng)絡(luò)視頻顯示某蜜雪冰城門店員工用腳踢直飲水桶的水龍頭試圖關(guān)閉。在黑貓投訴上,蜜雪冰城近30天投訴量達237件,累計投訴量達1萬余件,其中不少是關(guān)于喝到蟲子、異物等食品安全問題。