媒體評乘客吐槽高鐵鄰座男子太胖 體型差異引發(fā)座位困擾。近日,有網(wǎng)友發(fā)圖文稱,在乘坐高鐵二等座時(shí),因鄰座乘客體型較寬,體重約400斤,導(dǎo)致自己難以正常就座。該網(wǎng)友質(zhì)疑鐵路部門售票時(shí)未考慮乘客體型差異。8月16日,中國鐵路12306工作人員表示,若在列車上遇到這種情況,可第一時(shí)間向列車工作人員反映,協(xié)商調(diào)換座位。但若列車滿員或無空座,可能無法調(diào)換,乘客需暫時(shí)克服。對于“能否避免體型差異大的乘客相鄰就坐”的改進(jìn)建議,客服表示目前購票系統(tǒng)按身份證號分配座位,無法提前獲知乘客體型,暫無針對性改進(jìn)辦法。
這一話題引發(fā)了眾多網(wǎng)友共鳴,不少人在評論區(qū)講述自己的類似經(jīng)歷:有人曾因?yàn)猷徸?,占用了太多空間,被迫抬起扶手,全程時(shí)不時(shí)與對方碰到;有人甚至在三人座中間位時(shí),兩側(cè)都是體型寬大的乘客,只能縮成一團(tuán);還有人因?yàn)猷徸剂似渥蝗种目臻g,完全無法正常乘坐??梢?,這并不是個(gè)別人的問題,而是很多人會遇到的煩心事。
客觀來說,體型寬大的乘客確實(shí)會影響鄰座的乘坐體驗(yàn)。在密閉的高鐵車廂里,三四個(gè)小時(shí)的蜷縮足以讓人腰酸背痛。對于比較在意邊界感的人來說,時(shí)不時(shí)與陌生人發(fā)生肢體觸碰更是非常難受的事。
然而,體型問題與大聲喧嘩、脫鞋踩凳等不文明行為有本質(zhì)區(qū)別。很多體型寬大的問題是因疾病導(dǎo)致,并非乘客所能自主選擇,本身也時(shí)常伴隨著健康困擾。過度聚焦體型差異容易演變?yōu)殡[性歧視。正如一位網(wǎng)友所說:“他們并不是在侵占空間,只是的確需要更多空間。”這種理解無疑比單純的抱怨更有溫度。
面對這一難題,12306給出的回應(yīng)雖基于現(xiàn)實(shí),卻略顯無力。在列車滿員或無空座的情況下,要求乘客自己“暫時(shí)克服”,而面對從售票源頭改進(jìn)的建議,則簡單地表示“暫無辦法”,透露出一種讓人“自認(rèn)倒霉”的感覺。
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