12306回應(yīng)高鐵站停售傳統(tǒng)泡面 維護(hù)車廂環(huán)境!近日,廣州東站停售泡面的消息在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。有網(wǎng)友提到,廣州東站內(nèi)的商店已不再售賣泡面,只提供拌面。經(jīng)了解發(fā)現(xiàn),不僅廣州東站,廣州各大高鐵站目前都不再出售泡面,只售賣拌面。
鐵路12306官網(wǎng)在客運(yùn)服務(wù)的餐飲章節(jié)中明確指出,旅客列車車廂是封閉空間,為了創(chuàng)造良好的旅途環(huán)境和確??諝馇逍拢ㄗh旅客不要食用榴蓮、方便面等有濃重氣味的食品。此外,為避免產(chǎn)生大量水霧并防止?fàn)C傷,也請勿在途中食用自加熱功能的套餐。
廣州各大火車站對此進(jìn)行了確認(rèn)。廣州南站作為高鐵站,一直不售賣方便面;廣州白云站按照高鐵站規(guī)格管理,也不售賣方便面;而廣州東站則是最近改為不售賣泡面,只提供拌面。廣州東站表示,由于該站現(xiàn)在開行的均為動車組列車,根據(jù)國鐵集團(tuán)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相關(guān)規(guī)定,方便面可能嚴(yán)重影響列車環(huán)境衛(wèi)生。因此,高鐵車站內(nèi)均不售賣方便面食品,但旅客可自行攜帶。
今年7月,關(guān)于高鐵上不要食用方便面的提醒曾沖上熱搜。有網(wǎng)友發(fā)帖稱,高鐵車廂對方便面的食用有相關(guān)提醒。記者查詢中國鐵路12306官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),出行指南中的注意事項確實(shí)指出,在旅客列車車廂內(nèi)請勿食用榴蓮、方便面等氣味濃重的食品。全國鐵路客戶服務(wù)熱線工作人員表示,不含加熱包的普通方便面可以正常攜帶上車,但建議乘客盡量選擇味道較小的食物,以免影響其他乘客。至于列車上是否售賣方便面,工作人員表示高鐵通常不售賣,具體以列車實(shí)際供應(yīng)為準(zhǔn)。如果遇到其他乘客食用濃重氣味食物并造成影響,旅客可以直接向列車工作人員反映,由工作人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
對于這一情況,部分網(wǎng)友表示理解,也有網(wǎng)友認(rèn)為泡面方便,仍是乘坐火車時的好選擇。