8月8日,百果園董事長(zhǎng)余惠勇通過視頻回應(yīng)了關(guān)于水果價(jià)格高的問題。他表示,百果園堅(jiān)持走高品質(zhì)路線,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)水果在市場(chǎng)上供不應(yīng)求。余惠勇強(qiáng)調(diào),商業(yè)有兩種模式,一種是利用消費(fèi)者的無知,另一種是教育消費(fèi)者成熟,而百果園選擇了后者。盡管存在降價(jià)空間,但公司不會(huì)為了降低成本而犧牲品質(zhì)。
余惠勇指出,市場(chǎng)上水果的品質(zhì)差異很大,低價(jià)水果往往供大于求,而高品質(zhì)水果則相對(duì)昂貴且供應(yīng)不足。百果園擁有數(shù)千萬會(huì)員,這表明部分消費(fèi)者認(rèn)可其提供的價(jià)值。他認(rèn)為,在不了解具體情況時(shí),消費(fèi)者可能會(huì)傾向于選擇更便宜的產(chǎn)品,因此百果園致力于向消費(fèi)者傳遞更多信息,使他們能夠根據(jù)自身需求做出明智的選擇。