預(yù)產(chǎn)期只剩八天的吳女士收到一條短信,內(nèi)容讓她指尖發(fā)冷:公司總部董事長(zhǎng)卷款潛逃。她剛交的7000元定金和收拾好的待產(chǎn)包一夜之間化為烏有。
推開(kāi)南昌華興文化廣場(chǎng)月子會(huì)所的大門,物業(yè)公告刺目地貼在嬰兒海報(bào)旁:“負(fù)責(zé)人失聯(lián),構(gòu)成單方面違約”。房間里,一位產(chǎn)后十天的產(chǎn)婦呆坐床邊,家人正自掏腰包給月嫂塞錢,只為延續(xù)最基本的母嬰護(hù)理。四萬(wàn)元預(yù)付款換來(lái)的,是空蕩走廊里回響的嬰兒啼哭。
“華中月子會(huì)所領(lǐng)軍品牌”——悅熙官網(wǎng)的標(biāo)語(yǔ)還閃著金光,全國(guó)15家門店的擴(kuò)張地圖墨跡未干。諷刺的是,江西三家門店一夜停擺時(shí),武漢總部創(chuàng)始人鄭恒的抖音賬號(hào)仍在推送加盟廣告,評(píng)論區(qū)早已淪為討債戰(zhàn)場(chǎng)。70多位寶媽被困維權(quán)群,預(yù)付款總額超數(shù)十萬(wàn)元;月嫂被欠薪上萬(wàn)元,南昌員工兩個(gè)月未領(lǐng)工資;九江門店跑路前三天,仍在收取孕媽定金。更荒誕的是,南昌分公司的注冊(cè)地址竟是居民樓車庫(kù),而那位卷款跑路的董事長(zhǎng)旗下企業(yè)背負(fù)著23條經(jīng)營(yíng)異常記錄。
當(dāng)北京已強(qiáng)制托育機(jī)構(gòu)將預(yù)收資金的50%-70%納入銀行存管,月子中心卻仍在監(jiān)管盲區(qū)裸奔。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新規(guī)明確要求預(yù)收費(fèi)用不得超過(guò)12個(gè)月,押金不得高于月床位費(fèi)12倍??赡笅胄袠I(yè)呢?南昌市監(jiān)局面對(duì)維權(quán)寶媽,拋出的解決方案是“屬地登記”??缡〖m紛讓產(chǎn)婦抱著新生兒在各部門間奔波,湖北總部、江西分店、物業(yè)方,維權(quán)者被迫在復(fù)雜的法人結(jié)構(gòu)里迷路。
九江維權(quán)群里流傳開(kāi)一份自救手冊(cè),字字滴血:避開(kāi)加盟店,直營(yíng)模式資金鏈更透明;警惕低價(jià)套餐,成本都不夠;拒絕全款預(yù)付,最多支付30%定金,余款按周結(jié)算。北京托育資金監(jiān)管模式值得借鑒——預(yù)付費(fèi)超2萬(wàn)元自動(dòng)觸發(fā)備案,資金池受銀行全程監(jiān)控。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新規(guī)更祭出狠招:建立風(fēng)險(xiǎn)保證金制度,預(yù)收款不得超機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)凈值。
南昌那家倒閉的悅熙會(huì)所里,最后留守的月嫂還在給嬰兒拍嗝。“工資?早不敢想了?!彼皖^哄著懷里的孩子,“但孩子總得有人照顧”。
監(jiān)管的齒輪正在轉(zhuǎn)動(dòng)。今年五月出臺(tái)的養(yǎng)老預(yù)收費(fèi)新規(guī)釋放信號(hào):2025年前將建立全鏈條資金監(jiān)管體系?;蛟S很快,母嬰行業(yè)也會(huì)迎來(lái)自己的防護(hù)網(wǎng)。下次看到“預(yù)付全年送28天”的廣告,請(qǐng)記住那些睡在空蕩月子房的母親,她們用血淚換來(lái)的教訓(xùn)很簡(jiǎn)單——預(yù)付費(fèi)的安全邊際,才是選擇母嬰服務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn)。