陜西一名90后小伙李先生和相戀大半年的女友瀕臨分手,為了挽回女友,他在某平臺(tái)上看到一個(gè)情感挽回服務(wù)課程后,抱著試一試的心態(tài),前后花了1萬(wàn)多元購(gòu)課,但課程內(nèi)容讓他覺(jué)得越來(lái)越離譜。
7月22號(hào),李先生通過(guò)短視頻平臺(tái)上的視頻廣告添加了一個(gè)自稱張經(jīng)理的導(dǎo)師。對(duì)方說(shuō)要繳納2988元的報(bào)名費(fèi)才能提供后續(xù)的服務(wù)。李先生沒(méi)有多想就付費(fèi)了。繳費(fèi)后,對(duì)方給他換了一個(gè)導(dǎo)師,第二個(gè)導(dǎo)師組建了一個(gè)上課群,以語(yǔ)音方式教學(xué),課程內(nèi)容是比較簡(jiǎn)單的戀愛(ài)邏輯,包括立人設(shè)、打造形象等。
之后,對(duì)方又向李先生推銷價(jià)格8800元的弟子班高階課程,說(shuō)是提供一對(duì)一的指導(dǎo)服務(wù)。李先生以為剛開(kāi)始的都是初級(jí)課程,重要的內(nèi)容在后面,于是又交了錢(qián)。過(guò)了兩天,對(duì)方又推了一個(gè)導(dǎo)師過(guò)來(lái)。這次高階班的課程讓李先生大吃一驚:導(dǎo)師教他穿搭,并推薦了兩個(gè)購(gòu)物鏈接,一件大約70元的黑色polo衫,一條大約60元的黑色喇叭褲。李先生覺(jué)得這些明顯質(zhì)量較差。第二節(jié)課的內(nèi)容更離譜,對(duì)方讓李先生給女友發(fā)信息,說(shuō)自己準(zhǔn)備和朋友一起創(chuàng)業(yè)做護(hù)膚品“神仙水”、“黑繃帶”的生意,打造有上進(jìn)心的人設(shè)。李先生感覺(jué)對(duì)方的課程很水,認(rèn)為對(duì)方一直在用話術(shù)誘導(dǎo)自己,于是拒絕了接下去的課程,并要求全額退款,但遭到對(duì)方拒絕。
事后,李先生向廣州12345和消費(fèi)保平臺(tái)投訴。7月31日,廣州市天河區(qū)有關(guān)部門(mén)反饋,執(zhí)法人員依法前往該公司進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)上述企業(yè)已不在注冊(cè)地址實(shí)地經(jīng)營(yíng)。因該主體登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系,將其列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,并向社會(huì)公示。由于找不到涉事主體,無(wú)法進(jìn)一步核實(shí)情況,決定終止調(diào)解。對(duì)于雙方的消費(fèi)糾紛,建議通過(guò)其他合法途徑解決。
李先生表示,目前已經(jīng)將資料整理發(fā)給律師,打算通過(guò)起訴對(duì)方追回錢(qián)款。律師稱,涉事公司或構(gòu)成虛假宣傳。在社交平臺(tái),該事件不是個(gè)例。有其他消費(fèi)者也投訴該公司所教內(nèi)容不靠譜。還有網(wǎng)友留言表示,自己也遇到過(guò)類似的付費(fèi)情感咨詢課程,花了幾千元學(xué)習(xí)完后,女友還是和自己分手了。企查查顯示,涉事的四家公司服務(wù)范圍包含“婚姻介紹服務(wù)”“信息咨詢服務(wù)”,但均未提到心理咨詢相關(guān)的服務(wù)。目前,四家公司都被市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。