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小區(qū)禁騎車送餐 外賣員舉報消防隱患 配送新規(guī)引爭議

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2025-08-07 19:46:45  新民晚報

近日，上海浦東仁恒公園世紀(jì)小區(qū)的外賣配送規(guī)定引發(fā)騎手集體吐槽。多位騎手反映，進(jìn)入該小區(qū)必須乘坐擺渡車，同行需按順序逐個配送，送單時保安全程陪同，其余騎手需在車內(nèi)等候，送餐平均比其他小區(qū)多花十多分鐘，導(dǎo)致訂單頻繁超時。有送過這個小區(qū)的外賣員表示，以后再也不送這個小區(qū)了。甚至有騎手加5元轉(zhuǎn)單都無人接單。更令騎手不滿的是，小區(qū)允許快遞員自由進(jìn)出，卻對外賣騎手設(shè)限。

針對爭議，小區(qū)物業(yè)工作人員回應(yīng)稱，該制度已實行數(shù)年，因快遞員相對固定可自由進(jìn)出，而外賣騎手人員流動大故設(shè)限制。這是權(quán)衡后做出的規(guī)定，已實施多年。物業(yè)目前暫未收到業(yè)主的投訴，小區(qū)里還是有外賣員接單。2022年就有外賣員乘坐擺渡車送該小區(qū)外賣的報道。

當(dāng)?shù)孛缊F(tuán)配送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接到騎手反映后，已經(jīng)在嘗試與物業(yè)接觸，保障業(yè)主體驗的同時維護(hù)騎手權(quán)益。

有網(wǎng)友表示，規(guī)定對外賣小哥太不友好，分分鐘超時。有網(wǎng)友建議讓業(yè)主聯(lián)系物業(yè)解決，既然讓保安全程陪同，不如就讓保安直接負(fù)責(zé)配送。也有人建議購買機(jī)器人配送。

實際上，上海禁止外賣或快遞車輛進(jìn)入的小區(qū)不止浦東仁恒公園世紀(jì)小區(qū)一個。此前，有不少網(wǎng)友曾表示：外賣和快遞車輛在小區(qū)內(nèi)行駛，有些車速太快，增加了小區(qū)的安全隱患，應(yīng)該禁止。但也有人表示，高溫天氣，讓外賣和快遞小哥提著一堆東西在小區(qū)奔走，不夠人性化。

(責(zé)任編輯：0764)
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