盒馬X會(huì)員店為何突然關(guān)停聚焦核心業(yè)態(tài)調(diào)整(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-08-07 10:16:16 每日經(jīng)濟(jì)新聞

那么，盒馬會(huì)員店停業(yè)之后，會(huì)員交的會(huì)員費(fèi)怎么辦？記者在搜索小紅書(shū)等社交平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，有不少用戶分享了“盒馬X會(huì)員”的退費(fèi)成功經(jīng)驗(yàn)。盒馬App客服表示：“如果您是我們尊貴的X會(huì)員，您的會(huì)員權(quán)益可以繼續(xù)使用?！焙旭RX會(huì)員的年卡會(huì)費(fèi)為258元/年，連續(xù)包年則為228元/年。根據(jù)盒馬App，與山姆會(huì)員店需交會(huì)員費(fèi)方可購(gòu)物的規(guī)則不同，盒馬X會(huì)員的權(quán)益包括“會(huì)員日88折”、免費(fèi)領(lǐng)菜和專(zhuān)享券等。

不過(guò)，盒馬付費(fèi)體系的推出時(shí)間早于線下會(huì)員店。公開(kāi)資料顯示，盒馬于2018年推出X會(huì)員付費(fèi)體系，最初僅在上海推行。盒馬X會(huì)員店的出現(xiàn)，助力了盒馬在會(huì)員領(lǐng)域的探索從線上延伸到線下。

值得一提的是，近兩年圍繞盒馬X會(huì)員體系也曾發(fā)生過(guò)不少變動(dòng)。2023年12月，盒馬無(wú)法開(kāi)通或續(xù)費(fèi)會(huì)員的消息曾引發(fā)關(guān)注。盒馬人工客服當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱，因業(yè)務(wù)調(diào)整暫時(shí)不支持開(kāi)通或者續(xù)費(fèi)盒馬X會(huì)員。接近盒馬的人士表示，盒馬在大力做折扣化轉(zhuǎn)型，未來(lái)所有商品完成降價(jià)之后，就不需要額外買(mǎi)會(huì)員才能享受低價(jià)，目的是讓高質(zhì)低價(jià)更加普惠。

沒(méi)想到，不到半年之后的2024年4月，盒馬又恢復(fù)了會(huì)員制。當(dāng)時(shí)記者在盒馬App上發(fā)現(xiàn)，其擬于4月24日恢復(fù)X黃金會(huì)員/X鉆石會(huì)員開(kāi)卡、續(xù)費(fèi)服務(wù)，同時(shí)將對(duì)原《盒馬X黃金會(huì)員/X鉆石權(quán)益細(xì)則》權(quán)益進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。

而在今年4月，盒馬官宣旗下“盒馬云超”正式升級(jí)為“云享會(huì)”。在盒馬方面看來(lái)，“云享會(huì)”是盒馬云超與盒馬X會(huì)員店的集合版和升級(jí)版。

不得不提的是，盒馬曾對(duì)會(huì)員店業(yè)態(tài)寄予厚望。2020年10月，位于上海森蘭商都中心B1層的盒馬X會(huì)員店正式開(kāi)業(yè)，這是盒馬首家“倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店”。侯毅曾表示，希望與Costco、山姆正面交鋒，以快速、高效地提升自身能力。然而時(shí)至今日，盒馬卻告別了會(huì)員店。

首頁(yè)上一頁(yè)123 4 全文共 4 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

盒馬X會(huì)員店為何突然關(guān)停 聚焦核心業(yè)態(tài)調(diào)整(2)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

盒馬X會(huì)員店為何突然關(guān)停聚焦核心業(yè)態(tài)調(diào)整(2)