8月5日,烈日炙烤著杭州的大地。一場源自杭州阿里巴巴總部的變革正深深影響著如今的盒馬。
近日有消息稱,盒馬的所有會(huì)員店將全部停業(yè)。8月5日,盒馬App客服確認(rèn),“盒馬X會(huì)員店”北京世界之花門店已于7月31日起停止?fàn)I業(yè)。同一天,盒馬X會(huì)員店的蘇州相城店和南京燕子磯店也停止?fàn)I業(yè)。目前只剩下上海盒馬X會(huì)員森蘭商都店還未正式停業(yè),但該店也將于8月31日起停止?fàn)I業(yè)。森蘭商都店是盒馬開出的第一家X會(huì)員店。
告別會(huì)員店業(yè)態(tài)等種種跡象表明,如今的盒馬明顯“不一樣”了。去年3月,侯毅年滿60歲正式退休,嚴(yán)筱磊接任盒馬CEO。自此后,盒馬頻繁的業(yè)態(tài)創(chuàng)新嘗試告一段落,公司逐漸揮別了以往的“開拓者”形象。新帥上任后,盒馬對外發(fā)聲變少了,聚焦方向指向了“盒馬鮮生”和“盒馬NB”兩大核心業(yè)態(tài)。此外,盒馬在上月作為一級流量入口出現(xiàn)在淘寶閃購的首頁,并與淘寶88VIP會(huì)員體系進(jìn)行了打通。
砍掉旁枝末節(jié)之后,更聚焦的盒馬能否跑得更快?
盒馬會(huì)員店的關(guān)閉是一個(gè)漸進(jìn)式的過程。早在今年2月底,上海盒馬X會(huì)員店高青店、大場店、東虹橋店便宣布將于4月1日起停止?fàn)I業(yè)。同樣在3月,盒馬明確其在新的財(cái)年將新開近100家盒馬鮮生店,進(jìn)入幾十個(gè)新城市。早在2024年1月,記者曾探訪位于上海的盒馬X會(huì)員店(七寶店),當(dāng)時(shí)店內(nèi)顧客不算多,店門口還立著“招兵買馬”的宣傳畫。今年6月30日,這家門店已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,盒馬早就已經(jīng)提出了聚焦主力店(盒馬鮮生)和NB折扣店兩大業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略,因此盒馬X會(huì)員店的關(guān)閉也是執(zhí)行聚焦戰(zhàn)略的結(jié)果。