張婷就是被這種組合拳誘導(dǎo)的。咨詢師先用高倍放大鏡檢查她的臉，然后分析面部“不足”，接著拋出“衰老無(wú)關(guān)年齡”“20歲就該開(kāi)始抗衰”的理論，并描繪美好前景。在這種氛圍下，張婷的心理防線逐漸瓦解，開(kāi)始認(rèn)真考慮對(duì)方推薦的注射填充方案。當(dāng)她詢問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，對(duì)方輕描淡寫地說(shuō)“風(fēng)險(xiǎn)很低”。

打造“幼態(tài)臉”價(jià)格昂貴，有些機(jī)構(gòu)報(bào)價(jià)動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元，高端材料或套餐可達(dá)十幾萬(wàn)元。為了促成交易，銷售們營(yíng)造稀缺感和緊迫感，利用促銷節(jié)點(diǎn)和“長(zhǎng)遠(yuǎn)賬”說(shuō)服消費(fèi)者選擇高價(jià)材料。

西南政法大學(xué)一位負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康教育的老師分析，容貌焦慮容易引發(fā)模仿沖動(dòng)，人在焦慮時(shí)容易失去理性判斷，傾向于“隨大流”。網(wǎng)絡(luò)上精心修飾的“完美幼態(tài)圖”天然帶有引發(fā)焦慮的傾向。一些商家利用人們追求“即時(shí)滿足”的心理，承諾快速變美變年輕，正是投其所好。

在北京某知名醫(yī)美機(jī)構(gòu)擔(dān)任美容顧問(wèn)的李女士坦言，“幼態(tài)臉”等概念本質(zhì)是營(yíng)銷工具。一些機(jī)構(gòu)利用這些詞匯制造焦慮，讓顧客覺(jué)得自己不夠美。強(qiáng)行套用流行模板可能導(dǎo)致“饅化臉”，表情僵硬不自然。

圍繞“幼態(tài)審美”的營(yíng)銷亂象只是醫(yī)美行業(yè)問(wèn)題的一部分。虛假宣傳盛行、服務(wù)邊界模糊、消費(fèi)者維權(quán)困難等問(wèn)題相互交織。第三方投訴平臺(tái)顯示，相關(guān)投訴有500多條，內(nèi)容多為涉嫌虛假宣傳、加量加價(jià)注射、誘導(dǎo)購(gòu)買項(xiàng)目等。

上海市消保委曾發(fā)布通報(bào)稱，受理美容、醫(yī)美等相關(guān)投訴9000件，主要問(wèn)題包括夸大效果、以低價(jià)吸引消費(fèi)者實(shí)際加價(jià)下單、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)不全、收費(fèi)不透明等。北京交通大學(xué)法學(xué)院副教授付新華指出，大量醫(yī)美廣告使用模糊表述淡化風(fēng)險(xiǎn)，已涉嫌違反廣告法。社交平臺(tái)上的“種草筆記”“變美心得”常無(wú)顯著廣告標(biāo)識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)提示，形成灰色地帶，監(jiān)管面臨取證難、定性難、處罰輕的困境。

面對(duì)亂象，付新華建議醫(yī)美行業(yè)治理亟須走向系統(tǒng)化與精細(xì)化。嚴(yán)管廣告，清朗環(huán)境；暢通維權(quán)，強(qiáng)化保障；協(xié)同監(jiān)管，提升效能。清晰界定“輕醫(yī)美”項(xiàng)目屬性，嚴(yán)格核查機(jī)構(gòu)資質(zhì)與人員執(zhí)業(yè)資格，建立跨部門協(xié)同機(jī)制，完善項(xiàng)目備案、事故報(bào)告和信用懲戒體系。