青島市監(jiān)局稱海景照咖啡店無虛假宣傳掛畫引發(fā)爭議

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2025-08-03 09:40:58 映象網(wǎng)

7月29日，青島一名網(wǎng)友在小紅書上看到一家“海景咖啡店”的推薦帖，前往探店后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的圖片只是店內(nèi)墻上的一幅掛畫，并非實景。該帖子引發(fā)大量網(wǎng)友熱議，許多人認(rèn)為這種行為涉嫌虛假宣傳。涉事店鋪老板豆豆回應(yīng)稱，那張圖片是顧客消費(fèi)后自發(fā)拍攝并發(fā)布的，并非店鋪炒作。由于受到不明人士的網(wǎng)絡(luò)暴力，店鋪生意受到影響，豆豆決定報警維權(quán)。

當(dāng)晚，一位IP顯示為青島的網(wǎng)友“平平”發(fā)帖稱，她無意中刷到了一則檸檬主題海景咖啡廳的推薦帖，其中一張照片格外吸引人：一棵掛滿檸檬的樹下擺放著三張木椅，面朝大海，非常愜意。于是她決定打車前往探店。然而到達(dá)后才發(fā)現(xiàn)，所謂的風(fēng)景圖其實只是一幅掛畫。她認(rèn)為這個推薦帖極具誤導(dǎo)性。隨后，其他網(wǎng)友也指出多個賬號使用相似文案和同一張掛畫圖，懷疑是咖啡店老板自導(dǎo)自演的“托”。當(dāng)晚，該推薦帖博主刪除了帖子并隱藏主頁。

咖啡店老板豆豆在接受采訪時直呼冤枉。她表示，咖啡店剛開業(yè)兩周，推薦帖是一位消費(fèi)者自主發(fā)布的，并非店家行為。豆豆解釋說，該掛畫是她在淘寶上購買的一張銷量不錯的風(fēng)景掛畫，僅作裝飾之用，從未授意任何人發(fā)布。她還提到，此前有一位顧客在現(xiàn)場反映被畫誤導(dǎo)的問題，店方當(dāng)場道歉并贈送飲料作為補(bǔ)償。同時，她強(qiáng)調(diào)咖啡店的官方賬號曾發(fā)布過未經(jīng)濾鏡處理的真實店鋪場景圖。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的信息應(yīng)真實、全面，不得作虛假或引人誤解的宣傳。如果咖啡店自己或指使他人發(fā)布海景照作為店鋪真實場景宣傳，吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)，則構(gòu)成虛假宣傳。虛假宣傳將由廣告主依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任，還可能面臨行政處罰。但如果是消費(fèi)者自主發(fā)布，且店家未參與推廣，也未在官方宣傳中使用該虛假圖片，則咖啡店不構(gòu)成虛假宣傳。

付建還提到，如果商家不構(gòu)成虛假宣傳，而他人惡意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力，這種行為違反治安管理規(guī)定，根據(jù)《治安管理處罰法》，可能面臨拘留、罰款等處罰。此外，網(wǎng)暴者還需承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任，如賠償咖啡店因經(jīng)營受損造成的經(jīng)濟(jì)損失等。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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