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新車被暴雨沖走報廢解押需提前還貸 違約金爭議引關注

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2025-07-30 11:10:44  大象新聞

郭女士貸款買車不到一年，卻因強降雨導致車輛報廢。在理賠過程中，她遇到了煩心事：銀行要求她在辦理車輛解押時支付6000元的違約金。

2024年9月，郭女士在工商銀行深圳東門支行辦理了11萬元的車貸。今年6月30日，她全家驅車前往洛陽白云山景區(qū)自駕游，當晚遭遇強降雨。第二天發(fā)現新車被沖到300多米外的河床上，車輛嚴重損毀并被保險公司確認為完全報廢。洛陽交警部門出具事故鑒定書，認定車輛損失為自然災害所致。

事故發(fā)生后，郭女士向保險公司申請理賠。根據車險條款，車輛因自然災害全損屬于保險責任范圍，郭女士可以獲得賠償。但保險公司要求她先結清剩余貸款并辦理解押手續(xù)才能完成理賠。郭女士聯系銀行準備提前還款，卻被告知需支付6000元違約金。銀行工作人員解釋稱，這筆費用是根據貸款合同規(guī)定計算的提前還款違約金。

郭女士對此表示不滿，強調車輛報廢由不可抗力導致，非個人主觀違約。她曾向銀行工作人員解釋情況，并表達了希望減免違約金的訴求。然而，7月28日，銀行回復稱沒有相關優(yōu)惠政策，仍需全額繳納違約金。

這一爭議觸及金融消費者權益保護的核心問題：當合同履行因不可抗力被迫終止時，違約責任應如何界定？律師認為，貸款合同中提前還貸需支付違約金的約定對雙方有效。但如果銀行未對格式條款進行必要提示或說明，則該條款可能無效。由于車主提前還款是因自然災害造成的，過錯較低，銀行應當考慮適當降低違約金數額。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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