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12306回應(yīng)高鐵乘客長(zhǎng)時(shí)間通話 建議聯(lián)系乘務(wù)員處理

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2025-07-29 10:45:29  極目新聞

7月25日,一位網(wǎng)友分享了自己在高鐵上的一次特別經(jīng)歷。他描述了一位乘坐高鐵的“大佬”從早上八點(diǎn)半上車后就開始不斷打電話,聽取下屬匯報(bào)并指導(dǎo)工作,這種情況一直持續(xù)到中午12點(diǎn)才停下來用餐。然而,僅僅十分鐘后,“大佬”又繼續(xù)打電話。

整個(gè)行程長(zhǎng)達(dá)八小時(shí),這位網(wǎng)友好奇地猜測(cè)這位“大佬”的電話是否會(huì)持續(xù)整個(gè)旅程。此事迅速引起了網(wǎng)友們的討論。隨后,該網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)補(bǔ)充說,這位“大佬”乘坐的是商務(wù)艙,在八小時(shí)的旅途中,通話時(shí)間竟然達(dá)到七個(gè)半小時(shí)。

針對(duì)高鐵車廂內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話可能影響他人的問題,中國(guó)鐵路12306客服表示,如果乘客遇到這種情況,可以聯(lián)系當(dāng)次列車的乘務(wù)員進(jìn)行處理。工作人員解釋說,雖然沒有專門條款禁止旅客打電話或說話,但如果對(duì)方影響到其他乘客休息,可以向列車工作人員反饋。乘務(wù)員可以要求打電話的乘客降低音量,但無法強(qiáng)制要求他們停止通話。對(duì)于建議乘客到車廂連接處打電話的想法,目前并沒有相關(guān)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行。為了減少噪音干擾,工作人員建議乘客在購(gòu)票時(shí)盡量選擇“靜音車廂”。

(責(zé)任編輯:zx0176)
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