初代網(wǎng)紅品牌面包新語被曝11家門店集體歇業(yè)
初代網(wǎng)紅品牌面包新語被曝11家門店集體歇業(yè)！
曾幾何時，作為初代網(wǎng)紅品牌，“面包新語”也曾風靡一時，老遠就能聞到其四溢飄散的面包香味，每家門店都是火爆排長隊。
公開資料顯示，“面包新語”由新加坡人郭明忠創(chuàng)辦，于2000年在新加坡正式成立，以投資開設精品面包蛋糕連鎖店為主，BreadTalk已將業(yè)務發(fā)展到了中國、印尼、菲律賓、科威特、馬來西亞等國家和地區(qū)，曾在世界多地獲得普遍好評。
但令人意外的是，“面包新語”的業(yè)務在成都卻戛然而止，當“新語”成了“舊聞”，后續(xù)仍有廣大消費者在“靜候佳音”。
7月初以來，有網(wǎng)友通過問政四川投訴稱，其是成都鵬瑞利面包新語（BreadTalk）的儲值卡用戶（曾購兩張面值五百的卡），現(xiàn)要求該公司處理儲值卡用戶退款一事。
據(jù)悉，6月25日，成都面包新語門店曾發(fā)布通告，根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃，即將對下屬BreadTalk門店進行改造升級，考慮到后續(xù)消費者不便的問題，決定對儲值卡用戶進行退款處理。
但據(jù)上述網(wǎng)友透露，成都面包新語決定對門店進行改造升級，卻未提前通知儲值卡用戶，導致其面臨消費不便。其次，退款流程不透明，退款公告中未明確退款流程及所需材料，給用戶帶來困擾；第三，聯(lián)系信息不明確：提供的聯(lián)系電話僅在工作日10:00—16:00可接通，但從來都打不通，且未說明具體負責部門，增加了退款難度。
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