受臺風(fēng)“韋帕”影響,為確保旅客列車運(yùn)行安全,7月20日深圳鐵路部門計(jì)劃對深圳北站、深圳站、福田站等站點(diǎn)的動車組列車采取停運(yùn)措施。預(yù)計(jì)15時(shí)前,廣深城際、廣深港高鐵福田至廣州南區(qū)間、廈深高鐵惠東南至深圳北區(qū)間、贛深高鐵東莞南至深圳北區(qū)間的列車將全部停運(yùn)。深圳站和深圳東站8時(shí)至15時(shí)始發(fā)的部分普速旅客列車也將停運(yùn)。上述線路列車預(yù)計(jì)自15時(shí)起逐步恢復(fù)運(yùn)行。收到列車停運(yùn)短信或在12306查詢到停運(yùn)信息的旅客,可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日),通過12306網(wǎng)站(12306手機(jī)APP)或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù),因列車停運(yùn)導(dǎo)致的退票不收取退票費(fèi)?,F(xiàn)金支付或已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的旅客,自退票之日起180天內(nèi)(含當(dāng)日),持購票時(shí)使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證,領(lǐng)取票款。