信用卡還款日還款仍被收利息延遲到賬引發(fā)爭議

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2025-07-19 15:36:46 新黃河

信用卡還款日還款為何6年被收1.2萬元的話題在7月18日登上熱搜。一位廣發(fā)銀行信用卡用戶在社交平臺發(fā)文稱，她自2018年申辦廣發(fā)信用卡以來，從未逾期、從不只還最低還款、也不做分期，但最近查賬時發(fā)現(xiàn)，從2018年到現(xiàn)在合計被扣罰了12755.94元。

廣發(fā)銀行信用卡中心回應(yīng)稱，“信用卡逾期”是指客戶未在信用卡賬單到期還款日（含寬限期）前還夠最低還款額；“利息”是指客戶在最后還款日（含）前未償還全部欠款的情況下，對賬單周期內(nèi)的全部非預(yù)借現(xiàn)金交易欠款收取利息。二者不存在絕對的因果關(guān)系。簡單來說，不逾期不等于不產(chǎn)生利息。該客戶的利息主要是未按時全額還款而產(chǎn)生的。

當(dāng)日還款不代表當(dāng)日到賬。據(jù)該廣發(fā)銀行信用卡持卡人稱，她最近查賬時發(fā)現(xiàn)廣發(fā)信用卡在2025年3月扣了一筆279.75元的“廣發(fā)利息”，進一步查詢發(fā)現(xiàn)，從2018年到現(xiàn)在，她的信用卡一共被扣了約1.2萬元的利息。她表示自己此前一直在還款日全額還款。

在還款日當(dāng)天還款為何還會發(fā)生“沒有按時還款”的情況？這其中有延遲到賬的因素影響。另一位用戶也在社交平臺上表示，自己的廣發(fā)銀行信用卡如果在還款日當(dāng)天還款，會默認(rèn)還款日第二天才入賬，并產(chǎn)生消費利息。經(jīng)過與廣發(fā)銀行溝通后，他的消費利息被抵扣掉。

廣發(fā)銀行旗下的“發(fā)現(xiàn)精彩”App上，還款頁面下方有一行紅色字體顯示：23:00前還款次日到賬；23:00后還款順延1天到賬；還款后信用額度實時恢復(fù)。云閃付App則顯示，廣發(fā)銀行信用卡當(dāng)日還款、次日到賬。

廣發(fā)銀行信用卡中心表示，該行還款遵循“入賬”視作還款完成的準(zhǔn)則，并在客戶協(xié)議中進行了明確標(biāo)注，建議客戶在最后期限前預(yù)備足夠的時間。對于此次該客戶延遲入賬產(chǎn)生的費用，銀行已向客戶提供相應(yīng)的減免方案。

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