京東外賣(mài)日單量突破2500萬(wàn)單,已有近200個(gè)餐飲品牌在京東外賣(mài)銷(xiāo)量破百萬(wàn)。淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么宣布,在訂單結(jié)構(gòu)向全品類(lèi)深度拓展的同時(shí),日訂單量再次突破8000萬(wàn)創(chuàng)新高。淘寶閃購(gòu)日活躍用戶數(shù)在突破2億基礎(chǔ)上,本周又環(huán)比凈增15%。同時(shí),訂單準(zhǔn)時(shí)率穩(wěn)定在96%。
京東做外賣(mài)的一個(gè)好處是能高頻帶動(dòng)低頻消費(fèi),不會(huì)有人每天買(mǎi)家電買(mǎi)3C,但每個(gè)人每天都要吃飯。阿里也有類(lèi)似想法,這也能解釋為何此次“閃購(gòu)”的主戰(zhàn)地在淘寶APP內(nèi),而不是餓了么直接下場(chǎng)。淘寶入局時(shí)間稍晚于京東,借著京東、美團(tuán)將熱度拉至最高再“后發(fā)制人”,既省去了前期培育市場(chǎng)的成本,又能借助已有的流量紅利實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)破局,順勢(shì)收割一波關(guān)注與轉(zhuǎn)化。
京東外賣(mài)對(duì)用戶的百億補(bǔ)貼仍在繼續(xù),和其他外賣(mài)平臺(tái)重點(diǎn)補(bǔ)貼茶飲不同,京東會(huì)強(qiáng)化對(duì)正餐、小龍蝦等更具“品質(zhì)”感的餐食品類(lèi)的補(bǔ)貼,同時(shí)通過(guò)爆品策略強(qiáng)化用戶心智,聚焦更受用戶歡迎的爆品,更加精準(zhǔn)補(bǔ)貼有效需求,帶動(dòng)增長(zhǎng)。這場(chǎng)“外賣(mài)大戰(zhàn)”給所有玩家敲響了警鐘——對(duì)于企業(yè)而言,沒(méi)有永遠(yuǎn)的護(hù)城河,唯有持續(xù)創(chuàng)新、精準(zhǔn)洞察用戶需求,才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)格局中始終占據(jù)主動(dòng)。這既是當(dāng)下戰(zhàn)局的啟示,更是未來(lái)零售行業(yè)進(jìn)化的核心邏輯。