這種心態(tài)直接改寫了外賣行業(yè)的增長曲線。以前計算外賣用戶時,得扣掉“結(jié)婚后轉(zhuǎn)向家庭做飯”的人群;現(xiàn)在反過來,每年新增的單身年輕人幾乎都是終身潛在用戶。就像日本年輕人對便利店便當(dāng)?shù)囊蕾嚕?dāng)做飯變成可選麻煩事,外賣就成了剛需。
有人說外賣行業(yè)已經(jīng)是紅海了,再怎么增長能有多大空間?2023年時,如果跟某個城市的婚戀從業(yè)者說兩年后你們行業(yè)會縮水一半,對方多半覺得你在胡扯。但現(xiàn)實是,短短兩年間,不少城市的婚介所接連關(guān)門。
這種現(xiàn)實比模型更激進的情況正在外賣行業(yè)上演。原來的分析師總盯著現(xiàn)有用戶的復(fù)購率和客單價提升空間,卻沒算上每年新增的一千兩百萬單身年輕人這個變量。社會觀念的轉(zhuǎn)變一旦形成,就會像滾雪球一樣加速。當(dāng)身邊的人都單身、都點外賣,“自己做飯”反而會變成少數(shù)人的選擇。
外賣平臺要做的只是接住這波被動增長的紅利——把價格打到15元以下,把配送時間縮到30分鐘內(nèi),用戶自然會用腳投票。
外賣行業(yè)的爆發(fā)給了我們一個觀察社會的新角度:在單身經(jīng)濟盛行下,哪些行業(yè)會成為新的受益者?除了外賣,那些服務(wù)單身生活的行業(yè)——比如迷你家電、單人公寓、線上社交工具——是不是也藏著類似的機會?看懂婚戀變遷的速度,或許就能抓住下一個風(fēng)口。畢竟,趨勢一旦形成,從來都不是慢慢走,而是呼嘯著跑。