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外賣大戰(zhàn)要警惕劣幣驅逐良幣 低價競爭隱患多

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2025-07-18 07:38:50  環(huán)球時報熱點

隨著外賣平臺“補貼大戰(zhàn)”的加劇，“低價”和“免費”似乎成了競爭的關鍵因素。然而，這種看似對消費者有利的局面背后隱藏著不少問題。多家外賣商家透露，即便已經(jīng)頻繁出現(xiàn)訂單爆滿的情況，平臺為了制造火爆的氛圍，仍向商家和騎手攤派刷單任務。很多中小商家為了維持流量，不得不參與這些活動，有時甚至虧本運營。一些商家還通過提高商品原價、使用劣質包裝材料降低成本或故意拖延出餐時間來應對。

將“免費”作為吸引流量的手段是存在風險的。餐飲行業(yè)的成本被極度壓縮，導致服務與食材質量下降。如果這種無序競爭持續(xù)下去，最終可能導致劣質作坊生存下來，而提供優(yōu)質食材和服務的商家，尤其是中小型企業(yè)，則可能面臨更大的生存壓力。短期內消費者看似從中獲利，但長期來看卻要承擔食品安全等潛在風險。外賣員在越來越緊迫的時間要求下工作，健康和交通安全等問題也日益突出。對于平臺而言，僅靠低價甚至免費吸引用戶雖然可以暫時獲得流量，但長遠來看缺乏可持續(xù)性。

外賣平臺間的競爭應當以提供更多樣化的選擇和更優(yōu)質的服務為目標，而不是單純追求流量增長和價格戰(zhàn)。新修訂的《反不正當競爭法》明確規(guī)定，平臺不得強迫內部商家以低于成本的價格銷售商品，擾亂市場秩序。呼吁各方共同努力，通過提升服務質量、規(guī)范市場競爭來重塑行業(yè)生態(tài)，推動外賣行業(yè)走向更加健康和可持續(xù)的發(fā)展道路。

(責任編輯：zx0176)
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