眼下山姆已成為沃爾瑪重要營(yíng)收來(lái)源。在最新財(cái)季,沃爾瑪中國(guó)實(shí)現(xiàn)凈銷售額67億美元(約合人民幣480.2億元),同比增長(zhǎng)22.5%;可比銷售額增長(zhǎng)16.8%,電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長(zhǎng)34%。其中,山姆會(huì)員商店與電商業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。山姆在過(guò)去12個(gè)月增加7家新店。
連鎖經(jīng)營(yíng)專家李維華指出,山姆上新引起會(huì)員不滿的根本性原因有兩點(diǎn)。第一個(gè)是差異化,這是會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)店的生命線之一。會(huì)員能買到的商品表面上看是會(huì)員要求的獨(dú)一無(wú)二,實(shí)質(zhì)是:會(huì)員是一種圈層,必須有別于其余圈層。否則,會(huì)員的圈層、身份、社交貨幣或價(jià)值會(huì)大幅度減少。所以,會(huì)員店的商品必須和其余渠道以及市面上的商品有重大區(qū)隔或差異化,否則,為了變成會(huì)員的繳費(fèi)會(huì)被認(rèn)為是毫無(wú)價(jià)值的割韭菜。
第二個(gè)原因是品質(zhì)而非單純的品牌已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者的重要購(gòu)物和消費(fèi)參考依據(jù)。中國(guó)的胖東來(lái)、美國(guó)的山姆、德國(guó)的奧樂(lè)齊之所以能以線下店的形式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大賺特賺,其靈魂性本質(zhì)原因之一就是商品的品質(zhì)。之前的實(shí)體店更重視或依賴品牌、價(jià)格、營(yíng)銷等,然而,這些特質(zhì)現(xiàn)如今正逐漸淪為品質(zhì)的后綴。
近日,山姆會(huì)員商店因上架好麗友派引發(fā)一些會(huì)員強(qiáng)烈不滿
2025-07-16 08:49:22山姆上架好麗友派惹惱會(huì)員