7月13日晚,四川南充一小區(qū)業(yè)主發(fā)布視頻稱電梯從32樓速降至負2樓,4名被困者中還有一名孕婦。物業(yè)負責人否認了這一說法,稱并非電梯故障。電梯從28樓到負2樓,再到1樓,兩次開門,但乘坐者不愿自行出電梯。派出所已調(diào)取電梯監(jiān)控,并聯(lián)系市監(jiān)部門現(xiàn)場查看電梯。
據(jù)業(yè)主發(fā)帖描述,當晚南充市高坪區(qū)信智城小區(qū)一棟樓的電梯失控。電梯從32樓速降負2樓,4人包括一名懷有5個月身孕的孕婦被困在負2樓長達40分鐘。電梯緊急呼叫無人回應,微信、電話也無法聯(lián)系上物業(yè)管家。電梯內(nèi)沒有通風設施,溫度接近40℃。最終通過物業(yè)電話聯(lián)系到值班人員,卻被告知無權限處理,只能向上反饋。業(yè)主們對按緊急呼叫無人接聽表示憤怒,認為電梯的換氣吹風系統(tǒng)被木工板全部擋住,24小時的監(jiān)控室形同虛設。有網(wǎng)友稱是該小區(qū)25棟樓2單元的電梯出現(xiàn)問題,也有網(wǎng)友提到24棟樓也出現(xiàn)過類似問題。現(xiàn)場視頻顯示,業(yè)主們議論紛紛,要求管理部門處理,有民警到現(xiàn)場調(diào)查。
次日,記者聯(lián)系小區(qū)物業(yè),一位負責人證實事發(fā)于25棟樓2單元。他表示,電梯并沒有故障,而是有一個保護裝置,在找不到樓層時會回到負2樓。這位負責人解釋說,電梯以前也有過這種情況,特別是在裝修期間,一些裝修工人素質(zhì)不高,通過電梯拉運建材和家具,長時間擋電梯門,導致電梯找不到樓層。物業(yè)負責人否認業(yè)主的說法,表示電梯從28樓到負2樓僅用時1分多鐘,到達1樓時也打開了門,但乘客并未離開電梯。他強調(diào),如果有人亂說,物業(yè)會考慮起訴。物業(yè)負責人補充說,120急救車是業(yè)主自己撥打的,醫(yī)生檢查后未發(fā)現(xiàn)受傷情況。電梯監(jiān)控已被派出所調(diào)走,物業(yè)將與業(yè)主溝通,澄清事實。
記者隨后聯(lián)系南充市高坪區(qū)小龍街道辦,工作人員表示昨晚街道辦和社區(qū)工作人員已經(jīng)去過現(xiàn)場,建議物業(yè)聯(lián)系維保單位處理。對于涉事電梯能否正常使用,工作人員答復稱需等維護公司檢查后再決定,目前建議暫時不要使用。此外,記者聯(lián)系南充市高坪區(qū)住建局工程質(zhì)量安全監(jiān)督站,工作人員表示該小區(qū)項目由市上負責投建,手續(xù)也在市上辦理。目前沒有接到關于電梯急速下降的投訴,建議與小區(qū)物業(yè)協(xié)商解決。