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無人外賣店轉嫁工作引騎手不滿 騎手“買單”引爭議

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2025-07-17 08:05:37  新浪

無人外賣店轉嫁工作引騎手不滿 騎手“買單”引爭議！近期，不少外賣騎手在社交平臺上表達了對無人值守店的不滿。這些店鋪要求騎手在取餐時不僅要打包、掃碼，甚至還要幫忙整理訂單，導致配送速度嚴重拖慢。一些騎手表示不愿接這樣的單子，認為自己“一份錢干兩份活”。

無人店本意是降低運營成本并滿足24小時需求，但現在卻將原本屬于店員的工作轉嫁給騎手。對此，多個平臺客服給出了回應：餓了么表示可以反饋優(yōu)化；美團稱不會因此處罰騎手；京東則表示會登記建議爭取福利。

河南澤槿律師事務所主任付建指出，騎手的酬勞是按“配送”設定的，無人店要求其承擔打包分揀等額外任務，屬于無償加班，侵犯了他們的勞動權益。平臺應考慮建立補償機制或合理調整配送時間，以避免讓騎手承擔額外負擔。

(責任編輯：0882)
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