一聲巨響打破了杭州城北某小區(qū)的午后寧靜。11樓的曹女士回憶起當(dāng)時的情景仍心有余悸：“我正窩在沙發(fā)刷手機(jī)，突然整個客廳都在震動，飄窗玻璃像被炸彈炸開似的，碎渣子噼里啪啦往下掉?！边@場發(fā)生在7月4日的意外揭示了杭州高溫季一個令人擔(dān)憂的現(xiàn)象——鋼化玻璃自爆。

曹女士家的情況并非個例。社交平臺上，杭州多個小區(qū)業(yè)主群紛紛討論此事。有人曬出自家20樓落地窗爆裂的照片，稱物業(yè)表示過了質(zhì)保期需自費(fèi)維修；高端樓盤業(yè)主王先生展示的聊天記錄顯示，物業(yè)稱千分之三的自爆概率是行業(yè)慣例，建議業(yè)主自行處理。從事玻璃安裝的劉師傅透露，這兩個月他更換了60多塊玻璃，平均每天一塊，數(shù)量比往年翻了兩番。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，這些自爆的玻璃大多來自近兩年交付的新盤。曹女士所在的小區(qū)于2024年12月精裝交付，但飄窗玻璃在半年保修期內(nèi)就出現(xiàn)了問題。浙江哲圣玻璃高管劉安良解釋，鋼化玻璃內(nèi)部有硫化鎳結(jié)石，高溫下會膨脹導(dǎo)致應(yīng)力失衡，就像煮餃子時水面沸騰，內(nèi)部氣泡突然破裂。今年杭州連續(xù)40℃高溫疊加臺風(fēng)帶來的驟雨，讓玻璃承受“冰火兩重天”的考驗(yàn)。

在杭州某建材市場，記者暗訪發(fā)現(xiàn)，普通鋼化玻璃每平米200元，超白玻璃要400元，均質(zhì)處理過的更貴。劉師傅透露，開發(fā)商為了降低成本，大多使用普通鋼化玻璃，有些樓盤連3C認(rèn)證都造假。雖然雙層玻璃大幅降低了傷人風(fēng)險，但曹女士仍然擔(dān)憂：“碎玻璃掛在窗框上像懸在頭頂?shù)牡?，臺風(fēng)天風(fēng)力一大……”此前，某小區(qū)曾發(fā)生整塊玻璃脫落砸中車棚，所幸未造成人員傷亡。

開發(fā)商在玻璃選材上的成本考量直接影響到業(yè)主的安全。劉安良建議，家里陽臺和飄窗的大玻璃可以選用臺玻、信義、南玻和旗濱等品牌的原片，這些品牌自爆率很低。根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，門窗玻璃保修期通常為2年，但實(shí)際操作中，開發(fā)商常以“非人為損壞”為由推諉。曹女士的經(jīng)歷頗具代表性，物業(yè)先是說是空調(diào)溫差導(dǎo)致，后來又改口說千分之三的概率，最后直接消失不見。

業(yè)主在遇到這種情況時，應(yīng)第一時間拍照錄像，保留碎片樣本。如果開發(fā)商拒絕處理，可聯(lián)合業(yè)主委托第三方鑒定。某小區(qū)20戶業(yè)主集體維權(quán)后，開發(fā)商最終免費(fèi)更換了所有問題玻璃。

日常防護(hù)方面，空調(diào)設(shè)置26℃恒溫，避免室內(nèi)外溫差超過15℃；暴雨后及時擦拭玻璃邊緣水漬；定期檢查密封膠條是否老化。選材時要認(rèn)準(zhǔn)3C認(rèn)證標(biāo)志（用手摳不掉的那種）；優(yōu)先選擇超白玻璃（透過光線看發(fā)藍(lán)）；8mm以上玻璃必須做均質(zhì)處理。應(yīng)急處理需立即疏散玻璃下方區(qū)域；用膠帶貼“米”字型加固；聯(lián)系專業(yè)團(tuán)隊(duì)更換（費(fèi)用參考：10㎡雙層玻璃約5000元）。

在曹女士家，碎裂的飄窗已被臨時木板封住。她指著窗外說：“這塊玻璃花了1.2萬，現(xiàn)在開發(fā)商說只賠材料不賠安裝費(fèi)?！标柟馔高^木板的縫隙灑進(jìn)來，在她臉上投下斑駁的光影。這個夏天，杭州至少有60個家庭經(jīng)歷了類似的“玻璃驚魂”。當(dāng)我們在享受大落地窗帶來的通透感時，或許該多問一句：這塊玻璃，真的經(jīng)得起歲月考驗(yàn)嗎？