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騰訊視頻客服回應(yīng)VIP搶先看被起訴 法院已經(jīng)指派了調(diào)解員介入

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2025-07-16 20:19:51  微博

早前，騰訊視頻因“VIP搶先看”，被用戶告上法庭。日前，該案原告朱元告訴記者，案件在深圳市南山區(qū)人民法院正式立案。目前，法院已經(jīng)指派了調(diào)解員介入。



7月15日，記者聯(lián)系到騰訊視頻客服，對方表示：“我們將會持續(xù)完善會員體系，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，全力保障每一位用戶的權(quán)益?！彬v訊視頻會員頁面顯示，VIP和SVIP的權(quán)益區(qū)別，主要體現(xiàn)在六個方面，其中就包含此案的爭議點(diǎn)：熱播內(nèi)容“額外搶先看”。另外五個方面分別是適用設(shè)備類型、同時觀看設(shè)備臺數(shù)、超級劇場權(quán)限、付費(fèi)點(diǎn)播優(yōu)惠券以及會員升級速度。

(責(zé)任編輯：zx0002)
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