長沙一柴犬在寄養(yǎng)店蹊蹺死亡!近日,長沙市民曾女士投訴稱,她的柴犬“胖虎”在Oneone寵物樂園寄養(yǎng)期間不幸死亡。6月25日,曾女士將“胖虎”送往該寵物樂園寄養(yǎng),7月1日晚上6點55分,工作人員告知她“胖虎”在抽搐,但此時距離發(fā)現(xiàn)異常已經(jīng)過去了20分鐘。曾女士要求送醫(yī)院并拍視頻給她以便熟悉寵物醫(yī)生了解情況采取急救措施,但當(dāng)時在場的三人都沒有空發(fā)視頻。事后查看監(jiān)控顯示,當(dāng)天晚上6點53分,“胖虎”已經(jīng)四肢僵硬、舌頭吐出,估計當(dāng)時已經(jīng)死亡。
園方解釋稱,事發(fā)時他們正忙著搶救“胖虎”和聯(lián)系醫(yī)生,并通過負責(zé)人聯(lián)系狗主人。園區(qū)負責(zé)人承認員工們沒有第一時間聯(lián)系醫(yī)院,表示后續(xù)會要求工作人員背誦醫(yī)院信息以應(yīng)對緊急情況。曾女士還發(fā)現(xiàn),25日寄養(yǎng)后,26日監(jiān)控就壞了,籠子里的水碗也是干的,地板和鐵門上有“胖虎”掙扎的痕跡和血漬。
對于園方給出的“胖虎”死因,曾女士并不認可。她認為下午1點多“胖虎”回寄養(yǎng)籠時都很正常,不可能是因為看到主人太激動導(dǎo)致胃酸回流窒息死亡。由于監(jiān)控損壞,當(dāng)天犬舍的巡視看護情況成謎。一位園區(qū)員工承認,下午3點半按規(guī)定巡視后,到6點半期間無人巡視。
最終,曾女士提出2萬元賠償,并要求店家在社交平臺公布事情經(jīng)過,承認錯誤并確定整改措施。雙方目前尚未達成一致。事發(fā)當(dāng)晚,全體員工已當(dāng)場鞠躬道歉,但是否會有公開道歉還需詢問法務(wù)。7月8日,樂園在部分微信群中發(fā)布了一則聲明,提及了一些整改措施,包括開展應(yīng)急處置強化培訓(xùn),重新檢查園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等。
曾女士透露,有曾在該寵物樂園工作過的員工稱公司未教授相關(guān)寵物知識,入職也不需要什么條件。工作人員表示,應(yīng)聘的確沒有硬性要求,但需要愛寵和熟悉寵物緊急處理。記者看到招聘公告中,寄養(yǎng)管家一職要求喜愛狗狗、有愛心、有責(zé)任心和有洗護經(jīng)驗優(yōu)先,但未提及寵物醫(yī)療相關(guān)的專業(yè)技能。
律師王友華表示,司法實踐對寵物死亡賠償已突破“市價賠償”的單一標(biāo)準(zhǔn),通常包括直接財產(chǎn)損失和精神損害撫慰金兩部分。針對本案曾女士訴求的合理性,他認為其主張2萬元賠償存在獲支持空間,法律正義不因物種而異。此案不僅關(guān)乎一只柴犬的生命,更是對寵物行業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的重申。