7月14日,有網(wǎng)友發(fā)布了一張照片,顯示自己乘坐列車時(shí)車內(nèi)顯示屏上的車外溫度為52℃。網(wǎng)友感嘆:“西安的天氣有沒(méi)有人管管”“這真的是人類可以生存的溫度嗎”。
同日,12306的一位客服表示,車內(nèi)顯示屏顯示的通常是列車外部的溫度,可能因?yàn)闇囟扔?jì)所在位置被太陽(yáng)直射,導(dǎo)致讀數(shù)較高,不一定準(zhǔn)確。他建議大家參考天氣預(yù)報(bào)來(lái)獲取準(zhǔn)確氣溫。
客服還提到,盡管陜西最近確實(shí)很熱,但實(shí)際氣溫并沒(méi)有達(dá)到52℃,最高溫度約為40℃左右。他還強(qiáng)調(diào),列車內(nèi)有空調(diào),車內(nèi)溫度保持在二十多攝氏度,乘客無(wú)需擔(dān)心。