7月12日,記者實(shí)地走訪位于重慶渝北區(qū)的一家蜜雪冰城門店,多位市民正在排隊(duì)領(lǐng)取奶茶,店內(nèi)員工不停地制作飲品,桌面上擺滿了打包好的飲品,供顧客和騎手自取。一位在門店自取的顧客表示,他使用美團(tuán)1.68元每杯的優(yōu)惠購買了五杯飲料,等了半個(gè)多小時(shí)才取完。取餐的外賣騎手告訴記者,他當(dāng)天的訂單量比平日多出30%,非常忙。另一位騎手則展示了他的訂單記錄,平日午休時(shí)間有14單左右,12日中午有22單。
上海的一位外賣員說,他在早午高峰已經(jīng)配送了約40單。經(jīng)詢問得知,在平臺補(bǔ)貼下,部分訂單的配送收入已高于顧客實(shí)付餐費(fèi)。外賣員孫先生說,平日跑一天外賣賺一二百元,但上周末7月5日一天他賺了700多元?!盀榱俗岒T手盡快接單配送,當(dāng)天平臺補(bǔ)貼都很高。平時(shí)跑一單也就四五塊錢,但當(dāng)天可以補(bǔ)到十幾塊錢。”孫先生說,各家平臺單子都很多,幾乎沒有機(jī)會等單。在鄭州,雖然7月5日氣溫非常高,面對配送費(fèi)翻倍、單量又多的情況,不少騎手都舍不得休息。外賣員王先生說,當(dāng)天他跑了100多單,賺了1000多元。
在這場“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”中,很多商家并沒有大家想象中那樣得到了實(shí)惠。以奶茶店為例,在平臺補(bǔ)貼和商家活動的雙重刺激下,單量出現(xiàn)了大幅增長。但為了參與平臺活動,商家往往需要同步補(bǔ)貼消費(fèi)者,這使得原本微薄的利潤空間被進(jìn)一步壓縮。一家參與美團(tuán)“0元喝奶茶”活動的滬上阿姨店鋪,營業(yè)額一天有一萬多元,但刨去商家的補(bǔ)貼金額,實(shí)際只有六千多元。再扣除飲品成本、人工以及房租水電等基礎(chǔ)成本后,平均下來一杯甚至賺不了1塊錢。有商家甚至直言,訂單激增反而會賠錢。面對如此情況,不少商家只能選擇關(guān)店下線?!暗昀锶耸植粔颍幌戮€的話估計(jì)通宵都做不完?!币晃簧碳覠o奈地表示。