上海各類展會(huì)密集,展會(huì)結(jié)束后,樣品和展具的寄回成為參展商的一大難題。不少參展商選擇現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系快遞,但近期一些展商反映,在這一過(guò)程中遭遇了陷阱:收到“李鬼”快遞名片,寄出后被臨時(shí)加價(jià)。
王先生在5月中旬參加上海國(guó)家會(huì)展中心舉辦的烘焙展時(shí),隨手從展位桌上拿了一張印有“順豐”字樣的名片。對(duì)方通過(guò)微信聯(lián)系并直接到展廳內(nèi)攬件,全程未提價(jià)格,只說(shuō)要稱重之后再報(bào)。直到第二天,對(duì)方才表示一個(gè)箱子230元。王先生無(wú)奈砍價(jià)到300元后付款,最終發(fā)現(xiàn)對(duì)方確實(shí)用的是順豐發(fā)貨,但收件人信息、手機(jī)號(hào)都留的是對(duì)方的,并不是王先生的信息,導(dǎo)致他無(wú)法以收件人的身份進(jìn)行維權(quán)。
類似的情況也發(fā)生在龔先生身上。6月中旬,他在上海世博展覽館參加國(guó)際技術(shù)進(jìn)出口交易展會(huì)。展會(huì)剛結(jié)束,龔先生和同事開(kāi)始整理撤展物料。現(xiàn)場(chǎng)有人發(fā)“順豐物流”的名片,他們正好要寄一個(gè)航空箱回公司,便直接聯(lián)系了。對(duì)方來(lái)到展位收件,穿著一件帶logo的工服,但未現(xiàn)場(chǎng)稱重或開(kāi)單,只留下了一句“等稱重后發(fā)報(bào)價(jià)”。到了晚上,對(duì)方仍遲遲不發(fā)運(yùn)單,并扯出一堆“場(chǎng)館合作渠道”“要付辛苦費(fèi)”等說(shuō)法。龔先生試圖與對(duì)方周旋,提出用順豐到付,對(duì)方卻否決稱:“我們這邊不能走順豐到付?!痹賳?wèn)能不能用中通,也被拒絕。對(duì)方稱只能走百世快遞,還要預(yù)先付款,總計(jì)1180元。最終雙方以150元“辛苦費(fèi)”達(dá)成妥協(xié),龔先生從小程序下單,讓順豐小哥取件時(shí)錄了視頻,確認(rèn)貨沒(méi)少,運(yùn)費(fèi)最后結(jié)算是280元。
這些問(wèn)題并不集中在某一展會(huì)或某一個(gè)館區(qū)。記者于7月9日前往上海新國(guó)際博覽中心的大型展會(huì),實(shí)地探訪寄件服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)。在N1館附近,有一家入駐場(chǎng)內(nèi)的順豐官方快件收發(fā)點(diǎn),快遞員身穿制服,引導(dǎo)展商使用小程序下單。但他們也坦言,客戶必須打包好拿出來(lái),所以才有那些發(fā)名片的上門中介,但大部分都是假的。開(kāi)展第一天,場(chǎng)內(nèi)已有不少展商的名片箱內(nèi)被塞入“快遞名片”,大多配著個(gè)人微信二維碼,據(jù)展商們反饋,并沒(méi)有看到過(guò)身著工服的快遞員。
展館管理方面,主辦方表示場(chǎng)館有官方合作的運(yùn)輸代理,但需要自行聯(lián)系,且這類“官方運(yùn)輸商”同樣不提供攤位上門收件,而是統(tǒng)一在指定區(qū)域交貨。一位主辦方工作人員解釋,主要是為了方便管理,快遞進(jìn)館容易亂。一名現(xiàn)場(chǎng)安保人員也告訴記者,他們當(dāng)天已“勸離”好幾名在場(chǎng)館發(fā)名片、攬件或兜售各類辦卡、拉新服務(wù)的人員。展會(huì)太大,人流量也大,防不勝防,而且交換名片的行為在展會(huì)上很正常,也怕誤傷。
事實(shí)上,展會(huì)期間冒充快遞攬件、誘導(dǎo)高價(jià)寄件并非新現(xiàn)象。早在2018年,在國(guó)家會(huì)展中心舉辦的某大型展會(huì)上,就曾有不法分子身穿快遞公司制服、偽造名片,在場(chǎng)館內(nèi)招攬業(yè)務(wù),實(shí)則將展商設(shè)備交由廉價(jià)物流發(fā)運(yùn),借“貨到付款”之名敲詐高額運(yùn)費(fèi),更有展品被寄丟等情況發(fā)生。案件發(fā)生后,上海市青浦區(qū)檢察院依法對(duì)涉案人員以涉嫌敲詐勒索罪批準(zhǔn)逮捕。司法機(jī)關(guān)明確指出,冒充快遞、偽造身份、惡意加價(jià)、誘導(dǎo)“代收款”等行為一旦構(gòu)成非法占有目的,將可能被依法追究刑事責(zé)任。相關(guān)從業(yè)人員和物流代理機(jī)構(gòu),應(yīng)在規(guī)范授權(quán)范圍內(nèi)從事業(yè)務(wù),切勿觸碰法律紅線。
市商務(wù)委建議展商優(yōu)先使用主辦方指定的主場(chǎng)運(yùn)輸服務(wù)商或展館駐點(diǎn)物流公司,并在選擇第三方物流時(shí)提前報(bào)備。但許多展商都是遠(yuǎn)道而來(lái),對(duì)這座城市、展館周邊不太熟悉。有時(shí)確實(shí)有急切的寄件需求,但官方渠道存在遠(yuǎn)、貴、流程不便等問(wèn)題,從展位拉到寄送點(diǎn)有時(shí)候要1公里,借小推車還要額外付費(fèi),不少人就選擇了更靈活的服務(wù),結(jié)果掉進(jìn)陷阱。
多位受訪展商建議,上海作為國(guó)際會(huì)展之都,應(yīng)推進(jìn)展館物流機(jī)制的統(tǒng)一平臺(tái)化:由主辦方或平臺(tái)整合快遞公司資源,開(kāi)放規(guī)范的上門攬件渠道,同時(shí)在展會(huì)撤展期間加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提醒、廣播提示和身份查驗(yàn),防止非官方人員借名片偽裝等手段“截貨牟利”。
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2025-07-02 19:43:59上?,F(xiàn)超大日暈