景區(qū)回應游客遭強拉拍照事件嚴肅處理違規(guī)攬客行為

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2025-07-14 08:37:20 百家號

景區(qū)回應游客遭強拉拍照事件嚴肅處理違規(guī)攬客行為。7月13日，渝中文旅發(fā)布了關于游客遭遇違規(guī)攬客事件的處理情況通報。近日，有游客在渝中區(qū)洪崖洞景區(qū)遇到違規(guī)攬客的情況，相關部門對此高度重視，組織聯(lián)合調(diào)查組依法取證固證，并對相關人員進行了嚴肅處理。

經(jīng)調(diào)查，唐某確實存在違規(guī)攬客行為，且態(tài)度惡劣，擾亂了公共場所秩序，造成不良社會影響。區(qū)公安分局依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條之規(guī)定，給予唐某行政罰款處罰。重慶市攝影行業(yè)協(xié)會對唐某進行了從業(yè)限制，洪崖洞景區(qū)也將唐某列入“黑名單”，禁止其在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營行為。唐某已深刻認識到錯誤，并向當事游客真誠道歉。

對于游客朱某波等一行在洪崖洞景區(qū)的不佳體驗，渝中區(qū)派出工作組專程上門慰問致歉，認真聽取他們對規(guī)范整治文旅市場、優(yōu)化文旅服務的意見建議，并積極吸納到渝中區(qū)文旅高質(zhì)量發(fā)展建設工作中。

此事暴露出渝中區(qū)在文化旅游市場管理中存在的短板和不足。為此，相關部門將深刻汲取教訓，舉一反三，對全區(qū)文化旅游市場亂象進行全面排查，制定出臺文化旅游市場系統(tǒng)整治“十嚴禁”舉措，以“零容忍”的態(tài)度徹查“收費帶路”、“拉客攬客”、“飯托”等違法違規(guī)行為，堅決維護市場秩序和城市形象，持續(xù)打造安心、放心、舒心的消費環(huán)境和安全、文明、有序的旅游秩序。

7月13日，渝中文旅再次發(fā)布關于“洪崖洞景區(qū)旅拍攬客引發(fā)糾紛”的情況通報。近日，洪崖洞景區(qū)附近因攬客拍照引發(fā)糾紛，渝中區(qū)文化旅游委迅速行動，會同區(qū)公安分局、區(qū)市場監(jiān)管局、屬地街道等相關單位開展核查處置。

經(jīng)調(diào)查，2025年7月10日19時31分，游客朱某波一行4人在洪崖洞游玩時，旅拍推銷人員唐某拍朱某波侄女肩膀推銷旅拍產(chǎn)品，因言語態(tài)度問題引發(fā)口角糾紛。巡邏警力迅速到場處置并進行調(diào)處，游客因另有行程安排先行離開。目前，相關部門已通過調(diào)取查看現(xiàn)場監(jiān)控視頻、執(zhí)法記錄儀，詢問當事人等方式進一步全面調(diào)查核實情況，后續(xù)將依法依規(guī)、公平公正予以嚴肅處理。

渝中區(qū)文化旅游委對此事給游客帶來的不佳體驗深表歉意，表示將堅決維護游客合法權益，嚴厲打擊旅游市場亂象，努力為廣大游客營造安全、文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。同時，感謝廣大游客和網(wǎng)民朋友對渝中文旅的關注和支持。

(責任編輯：0882)

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