7月11日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在西寧飛往西安的航班上,一名女性旅客在擺渡車上等待登機(jī)時(shí)因車內(nèi)悶熱、車門長時(shí)間緊閉而暈倒。緊急情況下,另一名男性旅客用應(yīng)急錘將擺渡車的車窗砸碎。
7月13日晚間,青海機(jī)場有限公司發(fā)布了對此事件的情況說明。據(jù)說明,11日晚擺渡車到達(dá)停機(jī)位時(shí)遇到其他航班準(zhǔn)備起飛,為了保證安全,不能開門組織旅客下車。
當(dāng)晚22時(shí)11分,有旅客反映車內(nèi)悶熱要求開門,司機(jī)確認(rèn)空調(diào)處于打開狀態(tài),并下車檢查四周車窗是否開啟,同時(shí)向旅客解釋暫時(shí)不能開車門。22時(shí)15分,有旅客使用應(yīng)急錘破窗并自行開啟車門應(yīng)急閥打開車門。機(jī)場隨即組織工作人員對現(xiàn)場進(jìn)行安全管控,并解答旅客疑問。
22時(shí)16分,機(jī)場工作人員確認(rèn)相關(guān)航班已離開該區(qū)域,隨后組織登機(jī)。22時(shí)17分,有旅客反映車內(nèi)有人暈倒,工作人員立即撥打急救電話。22時(shí)18分,工作人員協(xié)助家屬將暈倒旅客移至車外。22時(shí)22分,急救車輛和人員到達(dá)現(xiàn)場對暈倒旅客進(jìn)行初步檢查,結(jié)果顯示各項(xiàng)指標(biāo)正常。
22時(shí)29分,其余旅客登機(jī)完畢。身體不適的旅客放棄當(dāng)日行程,確認(rèn)無異常后被送至酒店休息,并于次日乘坐早班航班離開。