因早餐時(shí)間起沖突 游客圍攻民宿老板 雙方已握手言和
7月10日，湖北恩施發(fā)生了一起游客與民宿老板因早餐問題引發(fā)的沖突事件。轄區(qū)派出所介入后對雙方進(jìn)行了調(diào)解處理。
當(dāng)天下午，恩施市文旅局透露，游客賠付民宿老板1000元，目前雙方已握手言和。
據(jù)了解，事件發(fā)生在恩施龍鳳鎮(zhèn)一家民宿的招待中心。一位游客稱早上6點(diǎn)28分接到電話通知說過了7點(diǎn)沒早餐吃，但他們6點(diǎn)40分前來用餐時(shí)，被餐廳告知要按照導(dǎo)游說定的7點(diǎn)一起吃。雙方因此發(fā)生了爭執(zhí)。該游客還提到，廚師（民宿老板）起身要去拿刀，他見狀立即逃離現(xiàn)場。
恩施市文旅局工作人員表示，由于信息溝通不暢，導(dǎo)致了雙方的誤解。導(dǎo)游原本通知游客早上7點(diǎn)鐘用餐，但部分游客在6點(diǎn)40分就到了并要求提前用餐。餐廳認(rèn)為過早，沒有準(zhǔn)備充分，民宿老板在言語上也顯得不夠親和，拒絕了游客的要求。隨后，一名游客動(dòng)手打了民宿老板一耳光，其他十幾名游客也隨之圍攻民宿老板。
工作人員進(jìn)一步解釋，民宿老板被打后情緒激動(dòng)，才跑進(jìn)廚房拿了刀自保，但實(shí)際上并未對游客造成身體傷害。沖突中，雙方都有輕微受傷，但并沒有游客鼻梁出血的情況。警方正在對此事進(jìn)行調(diào)查，并計(jì)劃進(jìn)行傷情鑒定。
對于后續(xù)旅游行程，文旅局表示已經(jīng)與旅行社進(jìn)行了溝通，確保滿足游客的需求。如果游客決定停止游玩，將給予相應(yīng)的賠償；如果他們愿意繼續(xù)行程，旅行社也會(huì)更換服務(wù)有欠缺的導(dǎo)游。
最終，在派出所的調(diào)解下，游客意識到自己的錯(cuò)誤，向民宿老板賠了1000元，雙方和解并表示“不打不相識”。此前發(fā)視頻的游客已刪除了相關(guān)視頻。
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