小區(qū)內(nèi)車被剮蹭調(diào)不出監(jiān)控？業(yè)主質(zhì)疑管理不到位多方回應(yīng)

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2025-07-09 11:03:54 百家號

長沙市芙蓉區(qū)楊家山職院街A棟租戶黃女士反饋，小區(qū)出入口4月初時(shí)安裝了道閘，近日，她停放在小區(qū)內(nèi)的車輛被剮蹭，負(fù)責(zé)道閘安裝及停車管理的湖南城市泊樂智能科技有限公司的片區(qū)負(fù)責(zé)人告訴她，因系統(tǒng)升級無法調(diào)取剮蹭時(shí)的監(jiān)控，免除她一個月停車費(fèi)作為補(bǔ)償。黃女士認(rèn)為，公司對小區(qū)車輛的管理不到位。7月8日，湖南城市泊樂智能科技有限公司片區(qū)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理稱，未調(diào)取到監(jiān)控

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絡(luò)問題。楊家山社區(qū)工作人員稱，該道閘系小區(qū)業(yè)主們自行聯(lián)系公司安裝，目前該片多個老小區(qū)在提質(zhì)改造，等改造完成后，道閘會統(tǒng)一由一家公司管理。小區(qū)租戶質(zhì)疑安裝道閘的公司管理不到位，部分業(yè)主認(rèn)為有安全隱患7月8日，黃女士告訴晨意幫忙記者，在小區(qū)安裝道閘并收取120元/車/月的停車費(fèi)后，她曾詢問過房東，但房東也不甚了解道閘的情況。出于對小區(qū)事務(wù)的尊重配合，黃女士選擇按時(shí)支付停車費(fèi)。

4月底，黃女士注意到她停放在小區(qū)內(nèi)的小車被剮蹭，她要求湖南城市泊樂智能科技有限公司（以下稱泊樂公司）李經(jīng)理調(diào)取監(jiān)控查看情況，“去了他們公司，但是監(jiān)控沒調(diào)出來，理由是當(dāng)時(shí)的時(shí)間段系統(tǒng)在升級?！彪S后，泊樂公司方給出的解決方法是免除黃女士一個月的停車費(fèi)，黃女士認(rèn)為，公司沒有盡到管理的責(zé)任，“我錢（停車費(fèi)）交了，但管理又不到位，那我車剮蹭的損失應(yīng)該找誰呢？”在小區(qū)內(nèi)，幾位娭毑告訴記者，道閘存在安全隱患，其中一位娭毑表示，“道閘桿上去了半天不落下來，有次我過的時(shí)候突然落下來了?！?/p>

對于道閘的安裝，娭毑們認(rèn)為，“（安裝了）還是好一些，我們這里以前停車不收費(fèi)，外面的車都停在我們小區(qū)里，到處停，我們想回家上樓都不方便，安了道閘還是規(guī)范多了?！?/p>

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